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[主观题]
假设某上海500强公司因以为高管员工工作表现不佳而想要立即解雇他，该高管月薪为5万元/月，工龄1
年。解聘时公司需要支付多少解聘成本，请你设计解聘方案，并说明哪项方案更能为公司节约成本？(上海社平工资:7132元)
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根据案例，回答 43～44 题：
制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了，月工资固定3500元，他技术水平高，工作努力，深得领导的重视。考虑到领导对自己不错，几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知，另外一个新来的同事的工资竟然有5800元，杨军呆不下去了，马上找公司领导递交了辞职报告书，杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作，月薪6000元，还有月奖、年终奖。杨军走后，又有一批骨干员工辞职，其中几个人到了杨军的企业。
第 43 题 试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。
A. 甲公司与孙某不应约定试用期B. 甲公司与孙某约定的试用期超过法定最长期限C. 甲公司与孙某可以约定离职后不得从事同类行业D. 甲公司于孙某约定离职后不得从事同类行业的时间超过法定最长期限
投资A的第一年收益为100元，第二年的收入为50元。假设利率为10％，下列()的现值比投资A高。(上海财经大学2006研)
A.浦东区人民法院
B.双方协议约定的徐汇区法院
C.合同签订地上海宝山区法院
D.被告住所地美国相关法院
A.某公司高管从甲大学取得的讲课费
B.某影视公司演员从乙公司取得的演出费
C.某大学教授从丙企业取得的咨询费
D.某设计院设计师从丁公司取得的设计费
美学成功的标杆管理
2000年，埃克森美孚公司全年销售额为2320亿美元，位居全球500强第一。人均产值为193万美元，约为中国石化集团的50倍。埃克森美孚公司在全球120多个国家销售它的燃料油和化工产品，在约200个国家销售润滑油，在大约50个国家有勘探或生产作业。埃克森1997年以828亿美元收购美孚石油公司，使埃克森孚成为全球最大的石油天然气公司。此前美孚石油公司就已经因其卓越的管理而成为石油行业的佼佼者，1992年美孚石油实行的标杆管理措施无疑给美孚以及今天的埃克森美孚注入了强大的活力。
1992年，美孚石油是一个每年有670亿美元收入的公司，年初的一个调查让公司决定对自身的服务进行变革。当时美孚公司询问了服务站的4000位顾客什么对他们是重要的。其余的80%想要三件同样的东西：能够提供帮助的友好的员工、快捷的服务和对他们的消费忠诚予以一些认可。
根据这一发现，美孚公司开始考虑如何改造其遍布全美的8000个加油站，讨论的结果是实施标杆管理。公司由不同部门人员组建了3个团队，分别以速度(经营)，微笑(客户服务)，安抚(客户忠诚度)命名，以通过对最佳实践进行研究作为公司的标杆，努力使客户体会到加油也是一件愉快的事。微笑团队将以提供优异的客户服务主称的公司为标杆；速度团队将以提供快速传递主称的公司为标杆；安抚团队将以致力于客户忠诚度著称的公司为标杆。
速度小组找到了PENSKE，它在印地500强中以快捷方便的加油站服务而闻名。你可以想象得到，在印地500强比赛中看到的情景，驾驶员偶尔要停靠，他需要尽可能快地上下车。速度小组仔细观察了PENSKE在比赛中如何为通过快速通道的赛车加油：这个团队穿着统一的制服，分工细致，配合默契。美孚公司的速度小组还了解到，PENSKE的成功部分归功于电子头套耳机的使用，他使每个小组成员能及时地与同事联系。
速度小组提出了几个有效的改革措施，首先是在加油站的外线上修建他们的停靠点，设立快速通道，供紧急加油使用；让加油站员工佩戴耳机，形成一个团队，安全岛与便利店可以保持沟通，及时为顾客提供商品；服务人员身着统一的制服，给顾客一个专业加油站的印象。“他们总把我们误认为是管理人员，因为我们看上去非常专业。”服务员阿尔比说。
微笑小组考察了丽嘉一卡尔顿宾馆的各个服务环节，以找出该饭店是如何获得不寻常的顾客满意度的。丽嘉一卡尔顿宾馆对所有新员工进行了广泛的指导和培训。员工们深深地铭记：自己的使命就是照顾顾客，使客人舒适。他们希望尽可能地提供最好的个人服务。观察一天后，小组的斯威尼说“丽嘉的确独一无二，因为我们在现场学习过程中实际上活在他们的信条里，你能很好地为你的顾客服务而带来自豪感，就是她给我们的真正的魅力。在我们的服务站，没有任何理由可以解释为什么我们不能有同样的自豪感，不能有与丽嘉一卡尔顿宾馆一样的客户服务。”
微笑小组发现，美孚公司同样可以通过建立员工导向的价值观，以及进行各种培训，来实现自己的目标。“在顾客准备驶进的时候，我已经为他准备好了汽水和薯片，有时我在油泵边，准备好高级无铅汽油在那等着，他们都很高兴——因为你记住了他们的名字。”现在身为友好服务人员的达帝茨说。
安抚小组最后到“家庭仓库”去查明该店为何有如此多的回头客。美孚公司的格顿从家庭仓库公司学到，公司中最重要的人是直接与客户打交道的人。没有致力于工作的员工，你就不可能得到终生客户。这意味着要把时间和精力投入到如何雇佣和训练员工上。而在美孚公司，那些销售公司产品，与客户打交道的一线员工传统上被认为是公司里最无足轻重的人。
安抚小组的调查改变了公司的观念，现在领导者认为自己的任务就是支持这些一线员工，使他们能够把出色的服务和微笑传递给公司的客户，传递到公司以外。
美孚公司提炼了他们的研究结果，并形成了一个新的加油站服务概念——“友好服务”。美孚公司在佛罗里达的80个服务站开展了这一实验。“友好服务”与传统的服务模式大不相同。希望得到全方位服务的顾客，一到加油站，迎接他的是服务员真诚的微笑和问候。所有的服务员都穿整洁的制服，打着领带，配有电子头套耳机，以便能及时地将顾客的需求传递到便利店的出纳那里。希望得到快速服务的顾客可以开进站外的特设通道中，只需要几分钟，就可以完成洗车、加油和收费的全部流程。
美孚公司由总部人员和一线人员组成了叫SWAT的实施团队，花了9个月的时间来构建和测试“友好服务”系统。“友好服务”的初期回报是让人兴奋的，加油站的平均年收入增长了10%。
问题：
根据材料，结合美孚公司的成功经验分析怎样进行标杆管理。
A.基金可以为投资者提供更多的投资机会
B.基金投资收益高
C.基金种类众多，投资者可以根据自己的偏好，选择不同类型的基金
D.基金的流动性好，分散风险功能强
E.基金投资只需支付少量的管理费用，就可获得专业化的管理服务
论证有效性分析
分析下面的论证在概念、论证方法、论据及结论等方面的有效性，600字左右。
“股权激励是保险公司留住人才的必要条件。”近期因推行股权激励而备受关注的华康投资咨询有限公司市场部负责人在面对记者采访时如此表示。
股权激励并不是个新鲜词，但在国内最大的保险公司“三安”上市一夜之间造就2万名百万富翁之后顿时变得炙手可热。近期，多家中小保险公司频频传出股权激励计划，包括生命人寿、民生人寿、阳光财险、合众人寿、天平保险等，毫无疑问，他们也将获得同样的效果。
企业对于股权激励的热哀，最主要的原因莫过于人才的争夺了。无论是高管还是代理人，频繁流动，“挖角”与“被挖”都是司空见惯的事。
规模的扩张需要人才的加盟。为此，各保险公司都想尽办法，来吸引并留住人才。除给予管理人员高薪外，从国内几家最大公司股权激励的设计中可以看出，保险公司也普遍将外勤人员纳入股权激励范围内。其实，企业如果将代理人获得股权资格的门槛降得更低，股权最好采用免费赠与方式，不需要被激励者出一分钱。股权激励方案持续时间将会更久，效果会更好。
开迪咨询公司咨询总监在大量的调研中发现，保险营销员中最不喜欢的就是“被束缚”。股权激励的最终实现因此不需要附加条件，因为这些条件很可能成为这部分人拒绝股权激励的原因。
公司的股权可以让员工按一定价格出资购买，鉴于目前行业的盈利状况，保险公司完全可以采用一个较高的股权价格，因为未来保险行业会有更大的市场成长空间。员工基于未来的考虑必将会积极购买公司的股票。如果未来公司上市，这种收益将会有更大的增长。
据媒体报道，诚信财险推行的员工持股计划涉及的对象上至高管下至普通员工，采取自愿的原则进行。目前，员工持股计划推行已经结束，筹资总额约有上亿元，为企业积累丰厚的发展资金，企业和员工也将获得双赢的结果。
(提示：论证有效性分析的一般要点是：概念，特别是核心概念的界定和使用上是否准确并前后一致，有无各种明显的逻辑错误，该论证的论据是否支持结论，论据成立的条件是否充分等。要注意分析的内容深度、逻辑结构和语言表达)
