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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

结合张飞鲁莽致死的教训，职场中员工应该

A.工作中要克制动辄跳槽的冲动

B.要处理好人际关系上的冲突

C.和上司搞好关系

D.A和B

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更多“结合张飞鲁莽致死的教训，职场中员工应该A：工作中要克制动辄跳…”相关的问题

第1题

人们常说，冲动是魔鬼。青少年在与同学、朋友的交往中，往往因为一点误会而诱发冲突，甚至导致不良后果。下列属于控制冲动的正确方法是（）

A.合理宣泄，我行我素

B.冷静处理，转移注意

C.克制自己，伺机报复

D.冷面相对，不理不睬

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第2题

控制欲强、冲动易怒的人属于领袖型人格，代表人物是张飞。与之沟通时要控制好氛围，能够提炼出谈话重点，不要说谎、玩弄权术。引导他们尊重别人，而不是一味地活在自己的强权世界里（）

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第3题

导游应从（上对每次带团中的情况和问题进行思考和总结（）

A.工作中的长处和短处

B.不同旅游团的不同特点

C.工作中的难易程度

D.工作中的经验和教训

E.不同要求和事故的应对与处置办法

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第4题

公共交通工具上霸座现象的出现;快递员剐蹭轿车被扇耳光:公共汽车上抢夺方问盘事件被曝光;保安劝离遛狗男子被打骨折……稍有冲突,就有人骂脏话、殴打别人、粗暴处理,无理赖三分,小事情往往诱发大矛盾.这启示我们（）①要培养友善待人、宽容他人的品质②冲动是魔鬼,要合理控制自己的情绪③要培养社会公德意识④要自觉遵守道德规范,依法严惩犯罪行为

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

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第5题

企业应该如何成为一家好公司（）

A.公司必须真正地为员工着想

B.要成为好公司，就必须打造一支风清气正、干干净净，受人尊敬的团队，用这样的认知去铸就组织的心灵契约

C.好公司的工作代表着组织系统的高效、通畅

D.工作中的高效协同，是好公司的唯一要求

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第6题

面对员工人际关系冲突，主管的下列认识不正确的是（)。

A.冲突是企业成长的动力之一

B.冲突能够协助企业组织找到改进的方向

C.要避免一切冲突

D.发生冲突在所难免

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第7题

下课时，小林把小李书桌上的书碰落在地，没有道歉就走了。小李很生气，和小林打了一架。两个人都受到了老师的批评。这件事给我们的启示有（）①在集体生活中，我们要学会处理与他人的各种关系②在集体生活中，遇到矛盾和冲突时，我们要冷静考虑，慎重选择适当的处理方式③以眼还眼，以牙还牙④找人帮助自己，狠狠地教训对方

A.①②

B.②④

C.①③

D.③④

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第8题

如何处理好出版物发行两个效益的关系，下列说法正确的是（）。

A.在经济效益与社会效益发生矛盾时，应优先实现经济效益

B.出版物发行企业、门店或经营者要力求两个效益的结合

C.我国相当一部分边远、偏僻地区的发行工作，销货量小、发行费用大，往往出现一定的经营亏损，因此要限制发展边远、偏僻地区的发行工作

D.在出版物发行工作中不必同时兼顾社会效益和经济效益

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第9题

人生中，有那样一种人：和他的感情介于爱情和亲情之间，会在某个不经意的时刻默默地想起他。想起他时，心中总是充满一份温暖、一份感动、一份美好。这，就是朋友，心灵深处亲密的人！朋友之间的相处不会一帆风顺，总会出现一些矛盾和冲突。下列处理冲突的好方法是（）①站在对方的角度上思考问题，要设身处地地为朋友着想②学会包容③勇于承担自己的责任④刻意追求同等的付出和回报

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第10题

面对冲突，你有哪些方法来化解冲突（）

A.控制情绪，保持冷静

B.发泄情绪，冲动鲁莽

C.换位思考，理解他人

D.自私自利，不理别人

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