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第2题
司机接到一单从万达广场达到机场,标准话术1中,“您好,礼橙专车为您服务,xxxxxx”,请问xxxxxx应该是什么（）
A.请问我到万达广场的哪个位置来接您
B.请问您定位准确吗我按导航来接您
第8题
关于航班变更，以下说法正确的是（）
A.司机提前关注航班动态，根据航班动态信息调整出发时间。若因未关注航班动态而提前到达机场，造成的损失车队自行承担
B.若航班延误2小时以内，司机以航班实际落地时间免费等100分钟
C.若航班延误超过2小时，车队要为客人重新安排司机；如车队没办法安排车辆，视客人实际情况而定， 客人同意，给客人退款；客人不同意，车队需另外安排车辆
D.超时等待费用申请必需证明材料：司机到达机场和离开机场时与机场的合影（需带有时间）并提供GPS轨迹，客人沟通记录上传至IM，并给商务人员报备
