题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定(试行)的通知》第三章第十条规定:12345热线紧急类工单处理时限为48小时,回退时限为24小时()
答案
否
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否
A.无正当理由拒不受理或推诿扯皮,导致市民()用户诉求不能及时得到处理的
B.反映我公司辖区内重点、焦点等问题的
C.所属单位()部门迟迟未处理反馈工单的
D.对于市民()用户诉求未针对性回复的;
A.1
B.2
C.3
D.4
A.提供按照工单/客户业务信息将终端进行回收的功能
B.提供已回收终端清单的查询功能,支持终端回收前使用历史记录的追溯查询
C.提供单个终端扫码回收的功能
D.提供根据备份数据对已回收的终端的单个、批量回退功能