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[多选题]

质量信息的收集和查询渠道有哪些?()

A.门店质量管理员可以通过报刊、专业杂志、电视、网络等媒体收集质量信息

B.门店质量管理员收集门店销售给顾客的药品出现的质量信息

C.门店及时记录质量管理部下发的质量信息

D.顾客或门店的一位熟人或朋友的电话、来访

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第1题
工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息()?

A.关注中国移动10086微信公众号查询

B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接,查询投诉处理信息

C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息

D.拨打10086人工进行查询

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第2题
收集客户信息的直接渠道()。
收集客户信息的直接渠道()。

A.通过专业调查公司

B.通过消费者研究公司

C.在服务过程中获得客户数据

D.在交易中收集客户数据

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第3题
公共关系所收集的与组织形象有关的信息有哪些?

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第4题
电子商务营销调研的步骤不包括()。

A.确定调研对象

B.选择合适的信息渠道

C.收集对象信息

D.评估调研结果

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第5题
资料收集的要求有两个方面:一是透过多种渠道采集资料,二是形成()。

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第6题
无单证权限的人员可以通过哪个节点查看保险法时效()

A.任务查询

B.理赔档案

C.集中操作平台交互状态信息

D.单证收集环节

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第7题
《中华人民共和国公共图书馆法》规定,公共图书馆是指向社会公众免费开放,收集文献信息并提供()及相关服务,开展社会教育的公共文化设施。

A.查询、借阅

B.加工、查询

C.搜寻、外借

D.整序、加工

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第8题
对商品有所了解之后,我们就要定位商品的用户群体,以下哪些渠道可以帮助我们获取这些数据()。

A.问卷调研

B.回访老客户

C.同行店铺评价里收集

D.店铺产品销售量里收集

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第9题
向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构违反条例规定,有下列哪些行为之一的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以1万元以上10万元以下的罚款()。

A.违法提供或者出售信息

B.因过失泄露信息

C.未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息

D.未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正

E.拒绝、阻碍国务院征信业监督管理部门或者其派出机构检查、调查或者不如实提供有关文件、资料

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第10题
以下关于安全运营中心的描述,正确的是哪些项?()

A.点状防御有面对日志数量庞大、安全告警信息彼此割裂、处理效率低的缺点

B.SOC是一个运维和服务的结合,没有相关的产品,所以需要配合安全产品实施

C.SOC能够做到统一收集、存储、处理企业各类与安全相关的监测告警信息

D.SOC能够解决点状防御在运行过程中产生的大量安全日志和事件造成的信息相对孤立的问题

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第11题
通过手机APP或自然人电子税务局进行申报,可以实现的功能有:()

A.获得退税时间较其他渠道短

B.税务机关会按一定规则预填部分申报信息

C.可随时查询本人的收入纳税情况等信息

D.以上都包括

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