题目内容
（请给出正确答案）
A.主动引导客户
B.帮助客户打开车门，并帮助客户调整座椅位置
C.邀请客户入座，并用手保护客户头部碰到车辆
D.当客户坐在车辆中时，销售顾问的目光高度不能超过客户头顶位置
E.当客户表示自己随表看看时，让客户自行看看，有需要可以联系我
答案
ABCD
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A.为更好保障客户对于项目整体信息的知情权
B.规范销售接待标准
C.遵循公司对于信息的公开透明和可追溯原则，体现央企社会责任
D.避免您投诉我，无法追溯
E.将在整个接待过程中进行录音存档，若您介意，我们也尊重您的选择
A、倾听客户的要求
B、服务顾问必须掌握汽车专业知识
C、交接用户车辆上物品
D、给客户进行维修项目及时间的说明并
A.在与患者交流的过程中应注视他们，使患者感觉你在为他提供全神贯注的服务
B.在与患者保持较长时间的交谈时，应该以患者的整个面部为注视区域，不要凝视一点
C.在医院的任何场合，只要看到患者的目光就要用你的眼神去迎候，不得轻视或将目光转开
D.左顾右盼，让患者了解护士工作的忙碌
A.营业厅做好消毒工作
B.对客户进行体温测量及口罩佩戴、穗康码等检查工作
C.在礼貌接待客户的前提下，尽量与客户保持1.5米以上距离
D.对于特殊业务（比如双录等），做好身份识别工作
A.千万不可以跟客户进行辩论，顾客说对就是对，即使不是你的问题，也不要推卸给别人，勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论，不能让顾客冤枉我们，我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司，东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
