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[判断题]

结账员在办理完客人的离店手续后，一般来说，将客人交回的钥匙交客房服务中心。（)

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第1题

结账员在办理完客人的离店手续后，将客人交回的钥匙交客房服务中心。（)

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第2题

在预期离店客人结账服务的准备工作中，下列做法错误的是（)。

A.问讯员检查有无客人信件

B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

C.礼宾部提前安排客人用车

D.结账员核查预期离店客人的账单

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第3题

客人签单结账后，收银员应将账单第二联交总台，以便客人离店时付清，协议客人账单的第二联财务部定期向消费单位结账。（)

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第4题

我出口企业在办理完装运手续后均应当向进口商发出相应的装运通知。（)

我出口企业在办理完装运手续后均应当向进口商发出相应的装运通知。( )

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第5题

某公司从新加坡进口一批香蕉，在办理完进口水果检疫审批手续后，公司决定将进口的数量由1吨减少为6000千克，按

照规定，该公司应该重新办理审批手续。( )

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第6题

只有在办理完相应的出口外汇核销手续之后方可办理退税手续。（)

只有在办理完相应的出口外汇核销手续之后方可办理退税手续。( )

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第7题

下列选项属于总台领班工作任务的是（)。

A.发生意外时立即向大堂副经理和前台主管汇报

B.办理换房手续

C.为客人办理离店手续

D.发放客用钥匙卡

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第8题

前厅是客人办理住宿登记手续、休息、会客、和结账的地方，是客人进店后首先接触到的公共场所。（)

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第9题

一般来说，下列四项中（)属于饭店办理完客人的入住登记手续时押金的支付政策。

A.押金的支付方式既包括现金支付又包括刷信用卡支付

B.押金可以刷任何银行卡支付

C.押金的支付方式可以是储蓄卡支付

D.押金的支付方式可以是现金支付

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第10题

境内机构在办理完购付汇业务后，需要留存提单正本或副本吗？

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第11题

Checkout功能是指（)。

A.办理入住

B.安排房间

C.清扫房间

D.结账离店

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