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[多选题]

《案件风险排查管理办法(2020年修订版)》规定:各部门每半年向本级内控合规部门报送当期开展的()

A.案件风险排查情况报告

B.案件风险排查工作统计表

C.问题整改与问责情况

D.排查的范围和内容

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案件风险排查情况报告案件风险排查工作统计表

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第1题
50依据《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法》(2020年修订版)规定,下列员工涉嫌的行为中应当按照业内案件报送的是()

A.滥用职权

B.贪污贿赂

C.参与民间借贷

D.侵犯客户个人信息

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第2题
根据《全省农村商业银行案件防控工作办法(2020年修订版)》规定,高级管理层应当有效管理本机构案件风险,()是案件防控制度制定和执行的第一责任人。

A.董(理)事长

B.行长(主任)

C.监事长

D.分管副行长

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第3题
《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法(2020年修订版)》,案发机构应当在总结案件教训、分析存在问题、确定整改方案及问责结果的基础上,将案件审结报告于案件确认后()个月内逐级报送至总行,并向属地银保监部门报送。不能按期报送的,应当书面说明理由,每次延期时间原则上不超过()个月。

A.八,三

B.六,三

C.八,一

D.六,一

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第4题
8根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),我行二级分行可以不设立消费者权益保护委员会()
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第5题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()

A.接到5人(含)以上投诉需立即上报

B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报

C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报

D.以上均不正确

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第6题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中对《客户意见簿》上的客户意见、建议和表扬,各网点每日应至少翻阅()次遇客户填有投诉信息的,应按照本办法投诉处理流程执行

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第7题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()

A.接到5人(含)以上投诉需立即上报

B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报

C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报

D.以上均不正确

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第8题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定:总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告

A.总行办公室

B.纪检监察室

C.品牌部

D.客户服务部

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第9题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定:总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告

A.总行办公室

B.纪检监察室

C.品牌部

D.客户服务部

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第10题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》要求,投诉处理单位应在研讨出处理方案后()内回复、回访客户,征询客户对投诉处理结果是否接受,并将客户投诉工单经总行部门负责人或分支机构分管客户投诉行领导审批同意后,回复至客户服务部

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.5个工作日

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