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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如果学生想自学，您应该怎么谈下去，告知自学可能的问题（）

A.训练量不够，训练方法不高效

B.做题技巧和方法错误

C.没有人督促和同学间的交流

D.缺乏合理的考试规划

E.长胖

答案

ABCD

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更多“如果学生想自学，您应该怎么谈下去，告知自学可能的问题（）”相关的问题

第1题

如果客户来电咨询自己租期还没有到期想退电，剩余租金是否可以退还，客服人员应该如何回答（）

A.直接告诉客户可以退

B.福建省泉州地市直接告知客户不可以退

C.以您当地宣传为准，具体我方未接到相关通知

D.记录工单

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第2题

用户表示购买了超前点播，但是不小心充值到以前的同事的账号上，现在登录不上了，我想退费，应该怎么处理（）

A.直接申请退费

B.告知用户无法退费

C.安抚无效转升级

D.记录信息转二线

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第3题

如果客户问“这个房子还在吗”我们应该怎么回答（）

A.在

B.房子是真实在售的，如果您有意向，我可以实际带您去看看，您什么时候有时间

C.不在了，刚交定金了

D.还在，但是不方便看房

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第4题

顾客说我已经买了别人的产品，我们应该怎么说是最好的（）

A.其实你可以考虑下我们家的产品的

B.我们的产品真的很好的

C.好的~就喜欢你的直爽，如果你下次想考虑我，随时告诉我哦~

D.好的

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第5题

不露痕迹的高级赞美技巧1：“问细节”，请选择正确的描述（）

A．通常情况下，被夸对象在和你介绍成就的时候为表深沉，只是寥寥几句概括一下，这时你可以用一句你是怎么做到的来询问细节，这样便可顺利打开被夸人的欲望大门，他在心中早已准备好的自夸台词就会喷涌而出B．大部分人都有为人师长的欲望，在介绍经验时总是自带荣誉光环。所以你可以这样提问被夸奖者：您做的这项工作，我曾经也尝试过，但是中途失败，特别想听听您是运用什么方法、抱有什么态度而在这个领域做到如此成绩的。此话一出，是否能获得宝贵经验另当别论，关键是你彻彻底底地爽到了对方C．每个人获得成功的路途中必然遇见一些困难。而且，既然已经成功，那么这些困难必然是已经克服的了。被夸人在谈到他披荆斩棘的过往，一定会兴高采烈，跃跃欲试

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第6题

如果本周学生人数有更新，应该怎么操作（）

A.跟店长拿名单，5.28晚上完成添加

B.5.29中午12:00前在群里接龙打卡

C.5.30中午12:00前在群里接龙打卡

D.不管，看着丽燕老师头秃

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第7题

不露痕迹的高级赞美技巧2：“问难度”，请选择正确的描述（）

A．通常情况下，被夸对象在和你介绍成就的时候为表深沉，只是寥寥几句概括一下，这时你可以用一句你是怎么做到的来询问细节，这样便可顺利打开被夸人的欲望大门，他在心中早已准备好的自夸台词就会喷涌而出B．每个人获得成功的路途中必然遇见一些困难。而且，既然已经成功，那么这些困难必然是已经克服的了。被夸人在谈到他披荆斩棘的过往，一定会兴高采烈，跃跃欲试C．大部分人都有为人师长的欲望，在介绍经验时总是自带荣誉光环。所以你可以这样提问被夸奖者：您做的这项工作，我曾经也尝试过，但是中途失败，特别想听听您是运用什么方法、抱有什么态度而在这个领域做到如此成绩的。此话一出，是否能获得宝贵经验另当别论，关键是你彻彻底底地爽到了对方

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第8题

求助者：“我和儿媳的关系不好。她的很多生活习惯我都看不惯，比如不做家务，大手大脚乱买东西。我有时会批评她，她就会给我脸色看，也会给我儿子脸色看。我想搬出去自己住，可儿子又不放心，不让我搬走。我不知如何与他们相处，现在我该怎么办”下列工作人员的话语中，最能够表达对来访者共情的是（）

A.如何处理好与儿子、儿媳的关系的确是一个比较棘手的问题，我想很多家庭都存在这样的问题

B.难道一个家庭里面要处理好跟儿子、儿媳的关系有这么难吗！小孩难道不应该多理解理解父母吗

C.那你有没有跟儿子、儿媳好好沟通过这件事情商量一下应该怎么改进关系呢

D.一切都会好起来的，老年人不要想太多，也许您想得太多了，误会了您儿子、儿媳的情绪

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第9题

不露痕迹的高级赞美技巧3：“讨经验”，请选择正确的描述（）

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第10题