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[判断题]

依据移网业务中的销户规范，正式销户时一个主账户（如集团账户、家庭账户)下有多个子账户时，单个用户只退还应子账户下的余额。（)

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更多“依据移网业务中的销户规范，正式销户时一个主账户(如集团账户、…”相关的问题

第1题

依据移网业务中的副卡业务规范,主卡销户时，必须注销（)副卡。

A.所有

B.一个

C.两个

D.三个

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第2题

“企业宽带”包含（）等业务场景

A.业务暂停

B.业务恢复

C.业务变更

D.移机

E.销户

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第3题

变更用电业务包括：减容、暂停、暂换、暂拆、迁址、移表、改压、改类、分户、并户、过户或更名等项目，不包括销户。（)

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第4题

客户办理个人存款口头挂失后5天之内，或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前，可以到柜台办理解除挂失。（)

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第5题

保证金账户销户,保证金优先受偿或业务终止注销账户时，由（)出具《保证金存入/支付/销户通知书》或《保证金批量销户通知书》交开户行。

A.客户部门

B.内勤行长

C.柜面经理

D.大堂经理

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第6题

客户持非实名制账户办理业务时，要先办理实名制账户变更手续后办理的业务包括（)。

A.存、取款

B.购买实物贵金属

C.速汇通

D.销户

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第7题

《网络商户交易资金结算业务柜面作业规则》规定：资金存管账户销户时状态应为（)

A.正常

B.冻结

C.半封

D.全封

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第8题

客服代表在代授权期间，如接到客户来电办理挂失、冻结、销户三类业务时，需先判断卡片BIN号是否属

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第9题

每年3月21日、9月21日，核心业务系统统计近6个月账户余额始终为零的单位睡眠户，并将符合条件的账户在“单位睡眠户处理情况登记簿”中的状态变更为“零余额销户”。（)

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第10题

手机营业厅办理销户，点击“销户”菜单，如果用户欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费，页面会提示用户去充值，销户业务终止（)

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第11题

对于长期不使用、已停用、已停办业务、已结清产品的内部账应即时清理、销户。（）

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