题目内容
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[多选题]
下面关于查询查复业务说法正确的是()。
A.当发起行或接收行对发出或接收的支付业务或票据有疑问,可向接收行或发起行发出查询,请求对方答复疑问
B.业务查询查复处理对支付业务的正常处理重要性不大
C.业务人员发生疑问,必须在当日发出查询
D.收到他行发来的查询书,应在当日或最迟下一工作日上午予以回复
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A.当发起行或接收行对发出或接收的支付业务或票据有疑问,可向接收行或发起行发出查询,请求对方答复疑问
B.业务查询查复处理对支付业务的正常处理重要性不大
C.业务人员发生疑问,必须在当日发出查询
D.收到他行发来的查询书,应在当日或最迟下一工作日上午予以回复
A.收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
B.小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C.查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
D.发出查询第二个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
A.发送查询(查复)书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理
B.对发出(接收)的查询书应与接收(发出)的查复书应配对定期装订
C.查询、查复书作为账务处理的依据时,应抽出一联加盖附加章作为客户回单
D.查询行在发出查询书后,应注意查复行的查复情况
A.先内后外、先急后缓、大额优先
B.电查电复、函查函复、有查必复
C.格式规范、内容准确、查询及时
D.专人专岗、定期催查、超权汇报
E.专案专查、妥善保管、特案上报