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更多“顾客让渡价值等于顾客总价值与顾客总成本之差。()”相关的问题
第1题
关于提高顾客让渡价值的策略，下列说法中不正确的是（)。
A.形象价值由产品、人员价值决定，形象价值决定服务价值
B.降低顾客总成本的策略可以从货币和非货币方面入手
C.在有些情况，价格并非越低越好
D.对于服务型企业来说，重视人员工作效率的提升，扩大人员规模、增设服务席位以减少顾客的等候时间是降低顾客总成本的一种有效方法
第2题
案例分析 H餐饮公司从创立之初就坚持打造特色火锅品牌，其舒适的用餐环境、独特
案例分析 H餐饮公司从创立之初就坚持打造特色火锅品牌，其舒适的用餐环境、独特的店堂设计得到顾客的高度认可;公司在选材上坚持“绿色无公害”原则;公司定期对员工进行培训，员工的业务能力和工作效率远超同行;公司周到细心的服务也是其为人称道的一大特色，如长头发的女顾客由于有了餐厅送上的橡皮筋而不用再担心低头吃火锅不方便。经过多年发展，H餐饮公司成为国内火锅行业佼佼者。
问：
(1)解释顾客让渡价值的概念。
(2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些？
第8题
物流ABC作业成本法用于配送成本核算有( )意义。
A.按不同服务水平区分配送成本
B.计算出每位顾客每一次订货的成本以及一定期间内的订货总成本
C.可以计算出每种产品从工厂仓库到顾客这段期间的成本
D.可以直接提供有利于物流配送合理化的数据
E.可以较好地解决所谓配送成本上升的责任问题
第9题
美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很有名的百分比定律。假如会见10名顾客，只在第10名顾客处获得
200元定单。那么对待前9次的失败与被拒绝都应面带微笑敬个礼。这是因为并不是第10名顾客才让你赚到200元，而应看成每个顾客都让你做了200÷10=20元的生意。这里蕴含的辩证法哲理是
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A．有其因必有其果
B．量变引起质变
C．必然性通过偶然性开辟道路
D．可能和现实是相互转化的
