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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

查询客户费用信息,是指收费员根据客户编号、客户姓名、结算号、业扩工作单等查询客户()、违约使用电费等信息。

A.欠费

B.预收余额

C.违约金

D.业扩费用

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第1题
客户信息查询包括以下哪几种?()

A.按客户基本信息查询/其他信息查询

B.按客户名称查询客户编号

C.按证件查询客户编号

D.按客户编号查询账号

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第2题
该类广告主要是指广告服务商向广告客户提供与广告客户相关的客户购物查询要求或者消费者的信息,这部分网络广告收入一般以消费者的行动如消费者应用、浏览、参与(如抽奖)或者注册作为广告客户支付广告服务商费用的依据。该网络广告是()。

A.展示性广告

B.赞助式广告

C.分类广告

D.引导式广告

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第3题
能够查询个人正式挂失业务挂失编号的交易是()。

A.内部管理-查询-登记簿-储蓄存款

B.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款

C.客户服务-查询-登记簿-储蓄存款

D.客户信息-查询-登记簿-储蓄存款

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第4题
柜员查询某一客户编号下所有定期账户的明细信息时,启动()交易,输入客户编号和币别代码,交易成功后,系统反显该客户编号下指定币别的全部定期存款账户内容。

A.1681

B.1694

C.1693

D.1691

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第5题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:收费员根据临时牌照将()、车种、入口站等信息准确写入CPC卡,将CPC卡发给客户,抬杆放行。

A.入口站

B.车牌

C.车型

D.车种

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第6题
下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理?()

A.审核业务交易凭证打印信息

B.核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

C.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

D.打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

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第7题
客户向营业机构申请查询£¯打印个人贷款综合账户还款计划时,对于(),根据系统提示手工或划卡输入
客户向营业机构申请查询£¯打印个人贷款综合账户还款计划时,对于(),根据系统提示手工或划卡输入

客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时,对于(),根据系统提示手工或划卡输入卡号,输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号,经有权人授权后,即可查询和打印个人贷款还款计划。

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第8题
非签约缴费即实时缴费是指个人客户无须事先建立手机号码与银行账户的绑定关系;柜员可通过“7771第三方费用查询”交易联动“7901联动缴费”交易进行相应处理()
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第9题
根据信用卡查询业务处理原则,座席不可通过人工对CVV2进行校验,且不可询问客户CVV码信息。()
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第10题
在C3查询“客户直接关系人贷记卡风险”指标的路径是-其他应用-信贷数据应用-查询统计-预警信息查询-YJQ014法人风险指标结果查询,在指标名称下拉菜单中选择相应指标即可()
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第11题
()是指汇兑业务机构依照有关法律或行政法规的规定以及有权机关查询的要求,将单位或个人汇款信息告知有权机关的行为。

A.内部查询

B.客户查询

C.特殊查询

D.协助查询

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