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[判断题]

做线下自营业务,若客户征信状况良好,则可不提供近3个月手机通话详单()

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第1题
若客户为线下进件,需准备材料包括()

A.身份证复印件

B.平安银行个人征信授权书

C.个人信用循环授信申请表

D.平安银行个人信息使用授权书

E.面谈面签及客户声明书

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第2题
微信小程序-客户征信授权描述正确的是()

A.客户可以通过关注微信公众号:平安车管家小助手,点击【征信授权】-根据业务需求选择子菜单【 零售新车/零售二手车】进入小程序

B.人脸识别。对收集的身份证正反面进行鉴别,将姓名、证件号码及人脸识别过程中拍摄的照片进行公安 联网核查,若核查成功可进行下一步,若核查不成功可有6 次尝试机会,否则授权失败

C.进件平安的单子必须先做微信小程序的征信 授权。若同时拥有承租人和担保人的预审或进件 ,需两人同时进行征信授权。如客户已婚,配偶 也需征信授权

D.征信授权成功后,预审或者进件,无需提供 客户征信授权书纸质版与授权书合照,在奥车上 选择微信授权后,用微信小程序授权成功的 截图替代

E.小程序有一定比例的客户会授权失败,授权 失败的客户,就提供授权失败截图,签署纸质版 征信授权书与授权书合照进行预审和提报工作

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第3题
前端上海易鑫主体进件,提报暖鑫融新车线下产品(CZ),融资期限48期,准入微众资方后,由于“征信同步综合不准入”被信审拒绝,则可以自营兜底()
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第4题
案例分析:若一个客户人行征信有且仅有深圳信息,但更新日期未满半年,有房月供满三年,是否可做()
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第5题
以下业务提示中,正确的是()

A.掌生绑定率=我行卡/他行卡绑定+实名认证通过

B.合约不签署日期,征信将发推广问题

C.向客户介绍线下MGM权益时,需增加对于MGM感恩回馈抽奖活动权益的介绍

D.客户5月参与推荐,只要推荐的亲友在活动时效内发卡、开卡,到7月底之前都可以抽奖

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第6题
关于客户征信查询工作,下列说法错误的()。

A.我行查询个人信用信息时,应事先取得客户同意查询、并明确与具体

B.客户如已签署具备征信授权条款的业务申请表,原则上不再需要另行业务相关查询用途的书面授权签署征信授权书

C.若需要查询客户曾用名信用记录,则不需要单独签署额外征信授权书

D.征信授权书的填写原则上应实行“一入一书”

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第7题
因客户个人原因(即:非我行系统原因、人为差错、年费)导致逾期的,原则上座席不得受理客户征信调整业务。若客户态度强烈,且存在投诉倾向的,座席可登记()
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第8题
车易融线下流程中,客户不需要到达门店就可进行征信授权和进件()
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第9题
以下说法正确的是()

A.客户有网查征信,宜人普惠APP会强制客户重新注册征信

B.电脑上注册的征信账号不能在手机宜信普惠APP上登录

C.征信中心验证码超时没有填写,需要从新获取

D.白户需要配陪打纸质征信在线下进件

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第10题
座席在受理客户征信调整申请时,对明确为客户个人原因导致逾期的,原则上座席不得受理客户征信调整业务,一定要先拒绝客户。若客户态度强烈,且存在投诉倾向的,座席可登记“求助/建议/表扬-费用调整-逾期”工单。前期后台通知该情况座席登记“求助/建议/表扬-费用调整-征信调整”工单,并在客户姓名后备注“不符要求”字样。但是通知发布后,“求助-费用调整-征信调整”工单的出单量暴增,导致后台处理时效变慢,因此该情况今后仍然登记“求助/建议/表扬-费用调整-逾期”工单,请知晓()
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第11题
预约线下服务的客户递交信息后,浦发银行信用卡将对通过风险数据模型将客户的资质情况进行A-E类分层.其中征信等级为E的客户是()

A.实际批核率与线下持平

B.实际批核率极高

C.批核率低,人力产出比高

D.批核率低,人力产出比低

E.实际批核率高于线下

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