题目内容
（请给出正确答案）
A.投诉业务办理渠道：营业现场；投诉业务类别：个人外汇汇款；投诉原因：服务态度
B.投诉业务办理渠道：营业现场；投诉业务类别：个人外汇汇款；投诉原因：业务操作及效率
C.投诉业务办理渠道：营业现场；投诉业务类别：个人外汇交易；投诉原因：服务态度
D.投诉业务办理渠道：营业现场；投诉业务类别：个人外汇交易；投诉原因：业务操作及效率
答案
投诉业务办理渠道营业现场投诉业务类别个人外汇汇款投诉原因业务操作及效率
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A.行业重点客户
B.总行核心客户
C.一级分行核心客户
D.省会城市行客户
A.客户为境内企业的子公司或集团关联公司
B.客户境内母公司或集团关联公司为行业重点客户、总行或一级分行核心客户，或世界500强企业，或所属集团年度进出口额等值500万美元(含)以上
C.客户的经营范围，以及客户与境内、境外的贸易方相对固定
D.客户或其母公司、集团关联公司与我行合作两年(含)以上
A.当日不可操作，要求客户次日9：30前再来办理
B.先为客户办理业务后向省行报送《外币头寸手工预报申请表》进行预报
C.原则上当日不可操作，若客户坚持，可先向省行请示，待获得许可后方可办理
A.当日不可操作，要求客户次日9：30前再来办理
B.先为客户办理业务后向省行报送《外币头寸手工预报申请表》进行预报
C.原则上当日不可操作，若客户坚持，可先向省行请示，待获得许可后方可办理
A.香港居民持港澳居民来往内地通行证到我行申请支取5万元人民币
B.工商登记未通过的单位，注册验资资金以现金方式存入，出资人在验资期满要求提取现金
C.未在我行开立账户的客户申请办理单笔单笔人民币1万元以上的现金汇款
D.外籍人士持使领馆人员身份证件到我行申请开立个人账户
A.为我行NRA客户办理货物贸易项下对公国际汇款业务
B.为我行客户办理交易对手为NRA客户的国际汇款业务
C.开立外汇账户
D.业务单据要素命中我行内部关注名单
