题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接待礼仪：递送名片时，先要报出自己职务姓名，然后双手递名片，名片的位置应该（）
A.文字朝向顾客
B.文字朝向自己
C.都可以
答案
A、文字朝向顾客
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答案
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A.文字朝向顾客
B.文字朝向自己
C.都可以
答案
A、文字朝向顾客
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A.接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
B.若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C.接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
D.向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送
A.让客户等候后，对客户说，不好意思了，请您在稍等下
B.递送名片时，说这是我的名片，请多指教，我们交换名片好吗
C.自我介绍时，您好欢迎光临
D.寻求客户确认时，您看这样行不行
A.介绍时应先介绍自己一方的人，再介绍对方的人。在顺序上，应先介绍领导和年长者
B.客户初次来访，应主动自报姓名和职务，并双手将名片递给客户，递送名片时应注意让文字正面朝向对方；接受客户名片时要用双手，接过后认真看清客户的姓名和称谓
C.对来营业网点的所有客户，大堂经理都须点头微笑并问好，见到熟悉的客户须能正确称呼
D.同客人交谈时，应正视对方，注意倾听，表现出真诚、友好的态度。谈话间如遇急事需要马上处理，可先行离开
A.交易法需要首先向对方递送自己的名片
B.明示法（激将法）在递送名片时讲能否有幸交换一下名片
C.谦恭法主要做法就是向地位比较高的人索取名片时要做必要的铺垫
D.以上三种说法都正确
