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第2题
某地市计划在辖区内幼儿园建设一套综合监控系统，在推介业务时发现客户涵盖地市主管单位、连锁幼儿园、学生家长，在推介时客户经理应主要强调千里眼产品具有（)。
A.分层分域管理的特性
B.展示端有多种形态
C.大并发特性
D.良好的兼容性和开放性
第3题
基金差错款退回投资者账户状态异常无法入账时，系统自动将失败款项划付至相应分行差错户，同时推送待确认入账审批流至（)。
A.网点柜员
B.网点个金客户经理
C.网点营运主管
D.支行行长
第8题
客户经理进行客户调查后要注意进行总结，撰写相应主题的客户调查报告，定期上报主管行长。（)
客户经理进行客户调查后要注意进行总结，撰写相应主题的客户调查报告，定期上报主管行长。()
第10题
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失)，网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按()流程操作。
网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单£¯折、借记卡、密码挂失)，网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（)流程操作。
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A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。
B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。
C.必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D.柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件，做好客户及代办人的身份核实。
E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。
