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[主观题]

指挥室对代理三方航班计划信息处理存在的风险具体有哪些()

A.上海相关运行航班,个别航班存在浦东、虹桥不定期变换的问题,如计划维护不准确的话,将造成OMIS无法识别航班起飞,造成航班动态丢失,机务漏接飞机B.三方客户调整飞机,特别是衔接调整的,指挥室未能及时发现,造成三方客户后续航班计划错误,机务、清洁保障出现工作错误,包括航前/过站工作实施不当,过站时间掌握不准确,进出港航班停机位不匹配等C.山东航、深航航飞机调整,OMIS系统与机场系统不匹配,造成保障单位保障错误D.山东航、深航备降航班,山东航、深航运控部门未能及时维护其系统,指挥室无法在OMIS系统中进行维护,造成使用OMIS系统监控的单位无法获取两家单位航班信息E.海航航班调整飞机,使用B787、A330等机型变更,造成机务保障差异,因B787由机场机务保障,A330由京维贵阳分公司保障,导致飞机接送和机务维护错误问题
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第1题
根据《运行指挥部2020年7月安全风险提示》,7月部门存在的风险有()

A.恶劣天气风险。主要包括台风、强对流天气以及由此带雷击 、颠簸伤人、冲偏出跑道等风险

B.旺季生产安全风险。主要包括新开航线、航班计划调整、浦东A330停机位错排等风险

C.浦东机场17L/35R跑道及部分滑行道大修带来运行风险

D.消防安全风险

E.车辆运行风险

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第2题
当前正处在疫情防控的关健阶段,日本、韩国等病例人数呈增长趋势,东南亚航线人流复杂交叉,防控形势严峻。多地企业已逐步复工,公司航班量逐步恢复。全员必须提高认识,不可麻痹大意,不可掉以轻心,不可松懈对航班上以及生活的防护,同时随着航班量的增加对航班运行、证件管理、应急处置、航班服务质量都存在极大的风险()
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第3题
深圳分公司运行安全管理部在6月的现场监察中,发现的不安全事件有()

A.CZ3875 进港航班反光锥未放到位时,机坪保障部装卸已经将前货舱门打开

B.车牌号C-32904 拖头车在保障 CZ3920 航班短暂下车期间未及时熄火,未挡轮档

C.机坪保障部机坪装卸科调度员未在检测后立即记录酒测编号,而是全部人员酒测完成后才补齐编号,存在疏漏的可能

D.抽查CZ8579航班送机地服人员对6月安全重点监管事项中地服系统旅客错上航班和滞留摆渡车事件原因不清楚

E.经发车管室一辆中巴车从112号位一架准备滑出的飞机前驶过,没有按规定避让

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第4题
以下关于“两会”期间,“两会”代表航班运行保障正确的有()

A.客户服务席应对根据两会代表航班的计划安排进行实时监控。两会代表航班不承运酒醉旅客、罪犯旅客或其他我司认为不适宜乘机的旅客

B.如两会代表航班临时更换飞机,客户服务席应及时通知航食保障单位转移机供品,并通知各代理单位做好保障

C.出现不正常航班影响两会航班时,客户服务席应根据旅客行程,优先为两会重要旅客提供行程变更服务,并提供相应食宿安排,并按照现行不正常航班通报程序通知相关单位

D.客户服务席将每日两会航班准备及前日保障情况通报 AOC 带班主任和当日客舱与地面服务部部门值班员

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第5题
以下属于维修管理工程师岗位风险有()
A.未监督海航技术制定的飞机排班计划B.未负责维修应急演练方案的制订和维修应急演练的实施C.未负责监督海航技术对桂林航空飞机实施跨水航班维修工作,并接收海航技术反馈的救生衣\救生筏拆装信息,涉及载重平衡数据临时变化的信息及时通报公司AOC 相关席位D.未对桂林航空飞机进行技术状态监控,包括运行品质监控、不正常事件处理、重复性故障处理和监控等
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第6题
用户进线咨询购买的上海-北京的航班是否取消,员工查看页面显示计划状态,告知用户的,但用户质疑,表示同行朋友在航司官网查看航班已经取消了,此时客服应()

A.点击左侧【查询航班动态】按钮,查询航班是否变动

B.消息代理核实航班是否取消

C.联系航司在线客服核实航班是否取消

D.电联航司核实航班是否取消

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第7题
指挥室日常工作中在航班放行方面监控的重要项目包括()

A.航班放行油量的变更信息及时与机组、放行签派员通告,确保信息一致

B.贵阳本场大雾时,能见度满足起飞标准但不满足落地标准时,注意放行资料中的起飞备降场信息,如缺失的需及时提醒放行签派员和机组注意

C.飞机临时调整时,特别是存在调整前腹舱已经开始或已经完成腹舱作业的,需特别注意换飞机后腹舱货邮行的装载确认

D.飞机机号调整后的航班,放行资料和舱单需要以变更后的机号放行和舱单制作

E.航班起飞、目的地变更后的放行,需关注CDM时刻的申请,转报中心的协调

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第8题
飞机非正常过夜时,需注意()

A.了解飞机过夜原因,掌握次日航班计划的调整,及时将计划变更情况通知相关飞行人员,将航班动态及时通知乘务调度、空警调度

B.执行国际(地区)航班机组人员有变更应通知地面服务保障部配载处,并视情况通知地面服务保障部运行保障处

C.为机组提供新的飞行任务书

D.视情通知福州飞行队

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第9题
用户购买了上海-北京的机票,由于行程计划改签提交改签申请已改签完成,现进线要求驳回改签,还要按照原航班出行,员工应分值()

A.点击拒绝改签按钮

B.消息代理,已代理回复为准

C.有效解释,已改签完成无法驳回

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第10题
根据信息报送要求及5W原则,以下报送标题符合要求的是()

A.今天我带班的上海航班发生旅客锂电池冒烟

B.2020年1月6日股份客舱部B773/B-2007飞机执行CZ8309(浦东-东京成田)航班安全员执勤记录仪丢失

C.2020年3月5日乘务组中的李某体检合格证过期

D.2020年1月16日乘务X部的张某执行广州——北京航班上因晴空颠簸摔倒

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