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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美团上线火车意外险，火车票改签，客户申请退保（）

A.告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料

答案

A、告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保

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更多“美团上线火车意外险，火车票改签，客户申请退保（）”相关的问题

第1题

火车票-以下关于挂失补票说法正确的是？（)

A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明

B.在到达地办理挂失补退款手续后，车票不回收可做报销凭证

C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续

D.挂失补客票可以办理改签业务

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第2题

下列哪项不是意外险的范畴（)

A.雨天被雷击

B.平地摔骨折

C.工作时猝死

D.火车出事故

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第3题

团队长意外险保障:团队长享受意外身故20万/住院医疗1万元。（)

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第4题

按照规定，符合探亲条件的员工，可凭发票和人事部门出具的证明，按照同程一般火车硬席()票价标准

按照规定，符合探亲条件的员工，可凭发票和人事部门出具的证明，按照同程一般火车硬席（)票价标准

报销往返路费，()。员工到国外探亲，可报销往返单位所在地至出境最近口岸的火车票价款。

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第5题

一般常见的非车理赔案子有（）

A.信用险

B.学平险

C.建工险

D.团意险

E.个人意外险

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第6题

企业APP凭证申购预约功能上线后，当客户通过企业APP申请购买凭证时，系统根据客户账号及户名自动查询支票限售停售情况，符合限售或停售标准的，不允许客户申请购买。（)

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第7题

以下关于文员在差旅预订工作中的行为，哪一项是不适宜的（)。

A.飞机票预订时，与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人

B.预订火车票时，首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话

D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第8题

2020年9月1日零时上线，对于申请ETC但未绑定建行银行卡的客户，如申请日为9月15日（含）前，则需要在9月30日（含）前完成银行卡换绑；如ETC申请日为9月16日至9月30日，则需要在申请日后14天内完成换绑（）

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第9题

531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为()客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

531系统上线后个人客户默认银期转账交易办理渠道为（)客户需先至柜面申请开通相关渠道后方能通过相应渠道办理银期转账。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.多媒体及ITM

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第10题

资本项目外汇收入支付便利化线上功能上线后，客户提交申请后，网点运营人员通过综合业务处理系统7861模块对客户提交的境内汇款申请、支付命令函及相关附件进行接收并打印，打印出的单据与线下流程无异，网点运营人员仍需人工确认客户是否为便利化准入客户。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

面签过程中，若客户核对有一项内容无法和申请资料一致，直接结束面签，告知客户本次面签未通过，不进入纸质面签环节。（)

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