A.男士一般称先生,未婚妇女称小姐,已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时,年轻者可称为“小姐”,年纪稍长者可称为“女士”
B.知道客户的姓氏时,可称“XX先生/XX小姐”
C.对不认识客户或工作人员进行称呼时,可统一称呼微“那个谁”
D.对第三者,要称呼“那位先生/那位小姐”
A.对陌生人产生共情,于是她停下来帮助陌生人寻找戒指,不管这是否是出于她的个人利益
B.对陌生人产生共情,但她认为不能从帮助中得到多少回报,于是她决定不去帮忙
C.没有对陌生人产生共情,但是认出这个人是她所在的英语班级的助教。艾米希望在这门课 程得到高分,她还是会停下来帮助陌生人寻找戒指
D.没有对陌生人产生共情,而且她认为不能从帮助中得到多少回报,于是她决定不去帮忙