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[单选题]

工作流程自己不能完成,需要他人协助,解决方案有哪些()

A.在系统中申请任务协助

B.联系技术支持

C.让别人登录自己账户来解决

D.线下协助,记录在备注信息

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D、线下协助,记录在备注信息

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第1题
由于设备问题,当班工作不能及时完成,这时你会()

A.积极协助维护设备

B.保护物料,力求集体利益不受损失

C.加班加点,努力达成工作目标

D.跟下一班组正常交接后就下班

E.了为避免追究到自己的责任,收集设备问题与自己无关

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第2题
收费作业出现备用金不足等问题需要他人协助,要通过监控由收费班长或值班站长解决,禁止收费工作人员离开收费岗亭自行处理。()
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第3题
胜任力素质等级为中级,应具备的能力说法正确的是()
A、能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的相关知识完成一般复杂度的任务;能够认识到在应用该能力时可能遇到的风险和机会;能够在做出决定时参考自己在该领域以往的经验。

B、具备最基本的能力在他人的帮助下可以开展与此能力相关的工作任务

C、能够应用该能力处理富有挑战性的和复杂的任务;能够指导小范围的团队应用该能力

D、能被征询意见、解决与该能力相关的复杂技术问题;能够对所掌握的知识、流程或工具提出战略性的建议或做出调整;

E、能对事物的发展趋势及潜在问题有足够的预见性和洞察力

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第4题
解决水平沟通的障碍的方式中,“退缩方式”是指()。

A.侵犯别人权益来维护自己的权利

B.尊重对方的权利和职责,同时也坚持己方的权利和职责

C.不敢争取自己的权利、需要与愿望

D.忽略或否定他人的需要

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第5题
患者能够自己进食、洗漱、穿脱衣服、独立进行床椅之间的转移,洗澡需要他人帮助,如厕时需要他人帮助整理衣裤,大、小便偶有失禁,可驱动轮椅,不能上下楼梯,Berthel指数评分为()

A.50分

B.55分

C.60分

D.65分

E.70分

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第6题
解决认知冲突的过程为什么会帮助学生走出自我中心式的思考()?

A.因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点,从多个的角度来思考问题

B.因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点,主动去理解与接受一种完全不同的观点

C.因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题,而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去

D.因为认知冲突会引发争论,学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感,就会顺从他人的观点,对他人有更多的体谅

E.因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异,为了更好的说服别人相信自己的观点,他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的

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第7题
车站发现窗口多台POS机或TVM进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且不能立即解决、需要启动电子支付应急时,应立即启动电子支付应急模式。()
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第8题
陈星是刚毕业入职公司3个月的新员工,对现有的工作感觉太基础没有价值,他认为自己完全可以胜任市场推广的策划工作,但实际现状是,他对现阶段市场推广的背景、产品和流程等都没有了解和相应的经验,不能马上胜任该工作。对于如此充满热情又不具备能力的员工你该如何应对呢请将正确的选项填在括号内()
A.告知其不具备相应的能力,还是踏踏实实干好本岗位工作以实现自己的价值B.对陈星的积极性表示肯定,与其分析自身能力及优势和现状,使其明确现有工作对自己带来的价值,让他更有意愿完成现有工作,并确定本岗位工作的达成方案。承诺给予他参与市场策划工作的机会,与其探讨并共同制定向市场策划工作方向发展的成长计划,并给与辅导和达成结果的认可C.认可陈星对工作的积极和热情,满足他对市场策划工作的意愿,为其匹配符合其意愿的岗位工作更利于工作开展D.找一个市场策划项目给陈星做,做好了代表他真的具备该能力,则以后可以重用。做不好则证明他没有这个能力,他自己就会知难而退了
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第9题
如果离团后维续留下的游客需要帮助,导游可帮其所做的工作有()。

A.协助其重新订妥航班、机票或火车票

B.协助其重新订饭店

C.带游客跟随自己的下一个团队出游

D.向其讲明所需费用自理

E.其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同

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第10题

利用Protel99SE设计电路板的过程中,需要经过一系列的流程才能够得到最终的电路板,那么一般来说,在完成原理图的设计之后需要进行的工作是()。

A.电气规则检查

B.生成网络表

C.新建PC

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第11题
根据《航站区管理中心应急处置总预案》,运行规划室在应急事件处置过程中负责的事项包括()。

A.紧急情况下航站区运行流程调整工作的组织实施

B.应急处置需要的相关标识标牌制作工作

C.制定中心年度应急处置演练计划并组织实施

D.中心应急处置相关资料的收集、总结、上报、存档工作

E.协助运控中心确定旅客临时安置区、家属临时接待区点位

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