首页 > 考研 题目内容 (请给出正确答案) [多选题] “谅解法”是要求受理人在接受旅客投诉时,迅速核定事实,并向旅客表示()安抚其情绪,尽量用旅客能够接受的方式取得旅客()的办法。 A.同情B.认同C.歉意D.谅解 查看答案 答案 收藏 如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案 您可能会需要: 您的账号:,可能还需要: 您的账号: 发送账号密码至手机 发送 重置密码 查看订单 联系客服 安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心! 重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。