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[单选题]

经纪人小明联系意向客户李先生,李先生说:“这个房子我先考虑一下,想看的时候再给你打电话。”以下小明做法错误的是()

A.等客户打电话看房

B.阐述房屋优势

C.看了房屋才能决定要不要买

D.带上家人一起来看,再一起商量

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A、等客户打电话看房

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第1题
客户表示“这个房子我先考虑一下,想看的时候再给你打电话“时,下列不属于我们采取关键动作的是哪一项()

A.阐述楼盘的优势

B.看了产品才能决定要不要购买

C.带上家人一起来看,再一起商量

D.以客户意见为先,等待客户电话

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第2题
客户对这个房子我先考虑下,想看的时候再给你打电话吧。该怎么做()

A.等客户考虑好再联系,以免打扰客户

B.对房源优势重点阐述,消除客户疑虑,着重邀约实地看房

C.把房源优势说明后,看客户心情决定

D.听从客户安排,等他主动联系

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第3题
客户称:这楼盘我先考虑一下,想看的时候再给你打电话,解决这个约看的关键点是()

A.阐述楼盘优势

B.看了楼盘后才能决定要不要购买

C.带上家人一起来看,一起商量

D.宣导链家的品牌

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第4题
第一次致电,开场白还没讲完客户表示忙,且约了第二天再联系,第二天致电,客户接通了电话,以下开场白方式哪种最优()

A.李先生,您好!我是昨天致电给您的建行银行增值服务小组的小陈,您现在方便讲电话吗

B.请问是李XX先生吗我是建行银行增值服务小组的小陈,本次致电给您是有两项银行服务跟你确定••••••(与首呼话术完全一致)

C.李先生,我是昨天打电话给你的小陈,你还记得吗

D.李先生,你现在方便了吧

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第5题
客户李先生想看中海·光谷东麓的房子,经纪人王品说可以找关系比较好的置业顾问小雨接待,说完就直接带客户去售楼部找置业顾问了;这种做法是对还是错()
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第6题
经纪人小明向客户李先生发起约看订单并最终形成了带看,经纪人小明点击“结束看房”后,客户李先生不能马上进行评价,而必须等小明录入带看后,才可进行评价()
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第7题
小明接了一个上门客,说需要某某小区的三房,当小明推荐了B小区的时候,的户说:这个小区没有合适我的房屋,我去看过了,此刻小明应该怎么办()

A.放弃这次约看

B.推荐他需求的附近小区的比较优质房屋

C.若客户未看过同类户型,可以先让客户看看,客户能多一种选择

D.把客户微信先加上,一旦有新上合适的房源,立刻通知客户

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第8题
当客户犹豫价格时候,你怎样做()

A.帮客户做决定

B.继续问客户还有什么问题

C.同行刺激

D.让客户先考虑一下,考虑好之后再联系

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第9题
当客户发现少餐错餐,给你致电时,应该如何跟客户沟通()
A.我只负责配送,少餐错餐不关我事B.抱歉,因为商家订单较多,比较忙,可能给您做漏了,我现在立马回去拿给您补送C.如果客户点的是麻辣烫或者香锅等不能查数量的菜品,可以和他说您好,因为您点的菜品我没办法检查数量,如果确实是少了,您可以给餐厅打电话,如果餐厅那边同意补给您,我可以帮你从餐厅取餐再送过来D.这个您要打电话给餐厅,我也没办法
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第10题
经纪人小月在2019年5月7日梳理客户时发现,在2019年5月6日录入带看的客户李先生的唯一一个电话号码是错误的,那么以下关于小月的操作正确的哪个()

A.将经纪人自己的电话添加即可

B.直接无效客户李先生

C.先无效带看,再无效客户李先生

D.时间过去很久,不需要进行任何操作

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