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[单选题]

消费者对电信市场的基本期望和要求不包含()。

A.能在电信市场上头到称心如意的、符合需要的电信产品

B.电信产品价格尽量低廉

C.电信企业提供产品的时间、地点和方式适应白己的要求

D.得到电信企业良好的服务

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第1题
消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应白己的要求,即尽量做到购买()、()。
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第2题
电信市场之所以可以细分,是由于电信消费者的需求存在()性。
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第3题
农产品层级品牌是农产品市场的差异化应对策略,不同层次的消费群体对农产品的质量要求和价格期望不同,必须有满足不同层次消费群体的不同档次的层级品牌资源,来满足农产品消费者的差异化需求。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
物流服务的内涵不包含()A.拥有顾客所需要的商品B.商品具有顾客所期望的质量C.能给商品带来

物流服务的内涵不包含()

A.拥有顾客所需要的商品

B.商品具有顾客所期望的质量

C.能给商品带来增值

D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点

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第5题
在电信企业营销管理流程中,市场定位是指为使本企业的产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特殊和理想的位置而进行的安排。()
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第6题
产品能够提供给消费者的基本效用或益处,属于产品整体概念的哪个层次()

A.核心利益层次

B.基本产品层次

C.期望产品层次

D.附加产品层次和潜在产品层次

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第7题
《电信服务规范》是电信服务经营者提供电信服务时应当达到的基本质量要求,是电信行业对社会公开的最高承诺。()
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第8题
ISO22000标准并不一定提出一些基本的强制性生产实践要求,而是对那些期望满足食品安全强制要求的企业给出管理要求,即要求组织将所有适用食品安全的有关法规和规章的要求融入食品安全管理体系中。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
凡是通过()转派的问题无论内容及要求明确与否都应当和视为投诉对待。

A.上级电信管理部门

B.消费者组织

C.各级媒体

D.集团公司

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第10题
电信运营商之间价格战的硝烟味从来没有像今天这样浓,推动这一切的是市场竞争这只“看不见”的手。市场竞争这只
“看不见”的手真是“法力无边”。广东电信运营商之间价格战的硝烟味从来没有像今天这样浓。仅目前广东联通推出的各式各样的“套餐”就达上千个。每一个新的“套餐”出台,意味着都有一些新的“优惠”措施出现。

谁会想到,搅动广东电信市场价格的那条“鲶鱼”,会是小灵通。曾经看起来牢不可破的电信资费格局,借小灵通“出世”作为市场背景掀起大浪,攀比的降价之风现已成趋势。这从一个侧面显示,广东电信业竞争已进入战国时代。

在通信应用技术日益趋同的今天,营销手段的优劣已成为运营商最终是否能够胜出的关键一招。2006年4月29日,广州电信小灵通正式粉墨登场,当日消费者开户就达到8100多户。毕竟,月租20元,前3分钟0.22元,以后每分钟0.11元的价格诱惑可不是每一个人都抵挡得了的,何况还是可移动的单向收费。这下消费者高兴了,因为自移动通信的方式进入市场14年以来,总算等到了传说中的移动通信单向收费。

两大运营商的防守反击战随之打响。广州移动是立刻把移动动感地带网内通话费由每分钟0.4元降至每分钟0.2元,再加上接听移动网内电话免费的神州大众卡,这还不够,还从5月4日起重新推出话费回馈,即新老用户预存1200元话费,就可获赠600元缴费卡。联通也不含糊,对新入网用户预存300元话费可获赠300元。而此时管理部门的态度显得暖昧了——“不鼓励不干涉”。

2006年5月,联通临阵换将;6月,广东联通在如意通、风行卡品牌下同时推出三大套餐、两个优惠,共五项措施。这段日子里,消费者真的是天天有惊喜,数不完的优惠套餐。六七月份,战事突然稳定了下来。真的结束了吗,还是暴风雨前的宁静?8月,风云再起。广州电信首先出手,推出“华夏PHONE”和“合家欢”包月套餐,大幅降低小灵通手机价格。广州联通也很快推出CDMA“绿色飓风行动”,面向中高端用户大幅让利,其意在争夺存量市场。事还没完,广州联通近日宣布推出一项名为“畅行香港”的新业务,用户漫游香港无需国际漫游费和国际长途费,拨打香港本地电话0.25元/分钟。

问题:

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第11题
韦伯对政策研究的贡献主要有()

A.强烈地主张对社会、政治现象进行文化解释

B.有关政府与市场关系的理论

C.认为社会行动包含动机和目标两个基本因素

D.提出了官僚制理想模型

E.主张价值无涉

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