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第6题
若热心市民x先生投诉拼多多某商品拼团后价格太低，涉嫌恶意低价出售，破坏市场平衡，你作为一名服务专家，你应该如何沟通?()
A、亲亲您好，拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台，对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制，感谢您反馈平台存在这样的情况，多多马上为您升级处理，感谢您的支持与理解~
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B、亲亲您好，拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台，这是多多的特色呢，请您理解~
C、亲亲您好，拼多多作为一个以拼团购物为特色的第三方入驻型新电商平台，一直严格遵守国家法律法规持续履行企业公民义务，不会有任何超出法律和道德之外针对公民的抵制行为。对于店铺入驻、运营等平台有严格的审核与治理机制，如果您的售后问题没有得到妥善解决可以及时联系多多，感谢您的支持与理解~
第9题
根据课程《如何玩转商品广告》，电商店铺推广是面向电商商家的营销解决方案，目前主要针对俩类客户，一类是品牌商家，推广其在淘宝/京东等平台的旗舰店，引导用户在店铺产生交易，提升销量。另一类是直营电商，已入住百度度小店，推广该店铺促进成交，提升销量。()此题为判断题(对，错)。
第10题
下列对材料二相关内容的理解和分析，不正确的项是（）
A.2014至2018年，农村网络零售额不断增长，其中2017.2018年突破了万亿，电商扶贫成绩突出
B.农村网络零售额同比增长率在2016年达到顶峰后逐年降低，可以推测农村网络零售额在不久后继续回落
C.2018年农村网络零售额的地域分布不均，东部地区的农村网络零售额远高于其它地区的农村网络零售额
D.2018年中部地区和西部地区的农村网络零售额同比增长率高于当年全国农村网络零售额同比增长率
