A、危机前:与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案
B、危机中:第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口,滚动发布,保持适度紧张
C、危机后:有一定跟踪式的后续信息发布,如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等
D、提供充分的行动策略
以下各项中,属于公共关系对组织的直接功能的是【 】
A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理
此题为判断题(对,错)。
A.进攻型公共关系
B.矫正型公共关系
C.开拓型公共关系
D.建设型公共关系
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
A.明确金融机构的战略愿景和价值理念;制定声誉风险管理政策和流程;深入理解不同利益持有者对自身的期望
B.建立强大的、动态的风险管理体系,尤其是风险事件的早期预警;努力建设学习型组织,出问题时及时纠正;建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现
C.利用自身的价值观念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;明确的危机处理、决策流程
D.以上都是
A.与委托人签订的审计合同
B.与一般客户签订的销售合同
C.被审计单位的营业执照
D.为某一诉讼案聘请律师签订的委托合同
E.审计总结