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[判断题]

消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票底联复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者可以拒绝免费修理和更换()

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第1题
移动电话机消费者丢失发票和三包凭证,如何确定其产品的三包有效期?
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第2题
移动电话机消费者丢失发票和三包凭证,如何确定其产品的三包有效期?
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第3题
()情形,不实行三包

A.无三包凭证及有效发货票的

B.因不可抗力造成损坏的

C.不慎摔坏导致无法正常使用的

D.非承担三包的修理者拆动造成损坏的

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第4题
消费者遗失家用汽车产品三包凭证的,可以向销售者、生产者申请补办,但不再享有相应权利()
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第5题
三包有效期自开具发货票之日起计算,含因修理占用、无零配件待修延误的时间。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
皮具、箱包类“三包”内容说法正确的是()

A.售出7日内,如出现质量问题,消费者凭销售小票和保修卡可以选择换货或者修理

B.在三包有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品

C.在三包有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品

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第7题
在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换()

A.5,5

B.35,2

C.35,5

D.2,2

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第8题
在三包有效期内,移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利,需持以下哪些凭证办理()。

A.有效发票

B.产品使用说明书

C.产品出库单

D.三包凭证

E.合格证

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第9题
下述哪几种情况可以判定为是商家的责任,运费可由商家承担?()
A.消费者提供图片证明商品明显有质量或者商家方责任的问题,商家没有退过运费

B.用户售后申请原因是商家方责任,例如错发漏发,商家同意退货退款,且商家没有表示运费谁承担,商家没有退过运费,同时消费者也是没有提供相关凭证

C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好

D.消费者提供凭证,但是凭证无法明确判定商家责任,商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题

E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等),只要商家同意

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第10题
在什么情况下,顾客不享受三包()

A.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的

B.非承担三包修理者拆动造成损坏的

C.无三包凭证及有效发票的

D.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的

E.因不可抗拒力造成损坏的

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第11题
家用汽车产品自三包有效期起算之日起()日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货

A.5

B.7

C.10

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