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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我们在日常工作中,如何去潜移默化引导我们的员工()

A.通过每日晨会分享环节,我们去将工作和企业文化相结合做分享

B.工作复盘的时候我们针对出现的问题进行反思并结合企业文化或案例做分析

C.面谈交流的时候,可以分享一些自己开展工作的方式和原则,将企业文化的理念融在里面

D.每天要求大家背诵企业文化,并抄写企业文化

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ABC

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第1题
在我们日常的生活和工作中,邮箱经常能收到一些带着不明链接的陌生邮件,面对这些邮件,我们该如何防范()

A.可能为钓鱼邮件,不点开邮件内的链接

B.安装杀毒软件并定期更新病毒库,开启杀毒软件对邮件附件的扫描功能

C.不轻信发信人地址中显示的显示名,应该阅读发件邮件全称

D.如果是熟人发送的邮件,可以放松警惕

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第2题
日常工作中,我们要尽量用客户喜欢的方式去说,比如受理客户报装时发现客户没有将申请表格填写完成,我们恰当的用语是()。

A.你必须把表格填完

B.您能把表格填完吗?

C.你填完表格再说吧?

D.请你把表格填完!

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第3题
在日常排查管控工作中,我们提出的“双闭环”管控工作方法的“四维度”是指()。

A.客户维度

B.账户维度

C.渠道维度

D.交易维度

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第4题
在日常排查管控工作中,我们常提到的“双闭环”管控即确认可疑后,及时完成()风险闭环与()风险闭环。

A.客户维度;账户维度

B.客户维度;交易维度

C.交易维度;渠道维度

D.账户维度;渠道维度

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第5题
下列对病句的修改不正确的一项是()

A.经过共同努力,使我们出色地完成了任务。 删掉使

B.这件事的具体详情,我以后再告诉你。 删掉具体

C.在日常工作中,党员干部应该充分发挥先锋模范传统。 将传统改为作用

D.在学习过程中,我们要努力改正并随时发现自己的缺点。 将努力与随时调换位置

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第6题
日常工作中,我们要做的就是预防感染,对疑似或高危人群进行有效隔离()
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第7题
在阿迪达斯热卖款的ZNE服装中,我们应该如何去区分男款还是女款()
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第8题
设备的故障大部分源自于润滑与清扫的不彻底,所以我们日常工作中应该严格遵守设备日常点检要求()
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第9题
我们如何识别客户的订单有没有运费险?()

A.CCS5-运单查询-服务和费用查看

B.退货包运费是拼多多提供的服务,我们看不到,要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统

C.新运单查询系统

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第10题
注重培养合格的政治心理品质,这种品质在危难时刻主要表现为把()的利益放在高于一切的位置上,为了集体利益和战斗胜利,甘于牺牲个人的一切;在日常工作中主要表现为:()忠于职守,掌握各项专业技能,守好我们祖国的大门,保全国人民万家的安宁。

A.祖国和人民

B.安心本职工作

C.国家

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第11题
以下转接规范的是()。

A.日常工作中,客户二次催件(时隔48小时/第二天),我们发送转接话术后,即可转接售后

B.日常工作中,客户反馈产品少货,备注(客户反馈xx产品少货xx份+id+日期),发送转接话术后即可转接售后

C.日常工作中,客户反馈产品有质量问题,订单进行备注后发送转接话术后即可转接售后

D.日常工作中,客户一天之内进行两次快递催件反馈,我们可以进行转接售后

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