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[多选题]
我国《消费者权益保护法》规定,消费者解决纠纷的方式包括()。
A.向经营者的上级主管部门申请裁决
B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.请求消费者协会裁决
D.向人民法院提起诉讼
E.向工商行政管理部门申诉
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A.向经营者的上级主管部门申请裁决
B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.请求消费者协会裁决
D.向人民法院提起诉讼
E.向工商行政管理部门申诉
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A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.公安机关报案
D.向人民法院提起诉讼
E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
A.《中华人民共和国产品质量法》
B.《中华人民共和国保险法》
C.《中华人民共和国公司法》
D.《中华人民共和国民法通则》
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务权益
B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者劳务
C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料
D.经营者为生产消费需要购买、使用商品或者接受服务
E.为提高文化层次、经营技能在求学、进修等活动
依据我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会履行的职能不包括()。
A．向消费者提供消费信息和咨询服务
B．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定
C．受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解
D．就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
A.行政处分
B.民事赔偿
C.经济赔偿
D.行政处罚
