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[判断题]

对个人住房贷款客户通过POS机刷卡交纳首付款的,可将POS机刷卡单或者开发商入账明细(表)作为

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第1题
顾客使用用储蓄卡支付货款时的流程()

A.在POS机或MIS机上刷卡,再核对卡面与系统记录编码

B.交易完成,在收银机上输入销售资料,打印电脑售货小票

C.顾客在消费清单上签名确认,无误后进行下一步操作

D.输入金额后,请顾客输入个人密码,正确按“确认”键,等候POS机或MIS机打印消费清单

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第2题
当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金。()
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第3题
关于门诊定点医疗机构,乙方在服务过程中,有以下行为之一的,由甲方责令限期30日整改,并视情节轻重,暂停社保卡拨付业务、暂停社保卡刷卡和拨付业务()

A.定点管理人员和POS机操作人员未经培训上岗的

B.营业期间无医师、护士在岗的

C.未按要求向甲方上传诊疗明细的

D.按规定装订、保管单据存根和刷卡凭证存根等相关资料的

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第4题
银行卡差错处理中,手工退货是指POS机商户对确认的交易长款主动向客户提出退款的请求()
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第5题

根据支付结算法律制度的规定,不可能发生的有()。

A.贷记卡持卡人刷卡消费,可享受最低还款额待遇

B.贷记卡持卡人通过ATM机办理现金提取业务,当日提现2万元人民币

C.借记卡持卡人通过ATM机办理现金提取业务,当日提现1万元人民币

D.储值卡的面值可以为2 000元人民币

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第6题
翼支付产品是中国电信的移动支付产品,您开通翼支付账户并储值后,即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信、语音、客服人工操作等方式进行远程支付,办理翼支付卡后还可通过刷POS机方式进行现场支付()
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第7题
基于对轻微违规行为定义的理解,下列选项中哪些属于轻微违规行为()。

A.办理贷款业务时,违反信贷业务规定,客户主体资格存在瑕疵

B.办理贷款业务时,违反信贷业务规定,未识别出客户真实贷款用途,但贷款资金用途类材料和证明齐全

C.办理个人存款与结算业务时,违反人民币存款与结算规定,违规办理止付(银行内部差错、急付款、商易通和POS等设备押金、有权机关要求办理的除外)

D.办理商业汇票承兑业务时,违反商业汇票承兑业务规定,审批意见不完整或相关人员未签字或未按规定填写审批决策意见通知单,未造成不良后果

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第8题
司磅(解码)区是对定级后的烟叶进行称重和解码的场所,应配备的设备有()。

A.电子秤

B.POS机

C.中文显示屏

D.计算器

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第9题
集团客户业务收入款项原则上应通过银行托收、银行转账方式收取,严禁公司客户经理以()或()的方式收取客户的交款。

A.收取现金

B.转账

C.手持POS刷卡机存入公司账户

D.扫码支付存入公司账户

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第10题
保险型社会保障制度的主要特征是()

A.政府通过有关立法作为实施依据

B.个人不交纳社会保障费

C.资金来源多元化有利于形成社会保障基金

D.目的主要是维持社会成员最低的生活水平

E.在一定程度上解决人们的后顾之忧

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第11题
对客户的期机值,理解错误的是()。

A.经历越少的人,期望值一般就相应地越容易被满足

B.当客服不能满足客户的期望值时,他应该降低客户的期望值

C.个人的需求也导致期望值的上升

D.由于口碑的传递导致客户期望值的上升,客服应该给客户一个低期望值

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