题目内容
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[单选题]
以下属于售前客户服务工作内容的是（)
A.查询快递单号
B.处理客户纠纷
C.回答客户咨询并进行导购
D.进行退换货操作
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C.回答客户咨询并进行导购
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A.内容总线高级API,属于选件,不属于扩展模块,不存在独立部署的需求
B.客户首次购买实时杀毒服务,免费赠送3年病毒库更新服务
C.内容分析及检索服务,属于高计算型服务,CPU、内存配置要求较高
D.元数据服务、文档集服务、实时杀毒服务、OfficeOnline在线编辑和预览服务,都不需要数据盘,内容分析及检索服务,需要数据盘,存储索引数据
以下哪些属于科研项目承担单位与被吸纳高校毕业生签订的服务协议内容？
A 项目承担单位的名称和地址
B 研究助理的姓名、居民身份证号码和住址
C 服务协议期限
D 工作内容
A.禁止在客户不知情或未亲自授权的情况下进行推送订单
B.禁止直接说出客户购买的产品的三级品类
C.禁止承诺客户与实际金额、服务保障内容不符的言语
D.禁止虚增卖点或使用虚构的活动误导客户
A.找客户更上层的领导，因为领导站得更高，会更重视相关工作
B.用一些同行业或本地区其他现成客户案例去引导这家客户
C.让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了
D.请省公司专业售前支撑团队提供一些建议，乃至陪同客户经理上门介绍、演示
