题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
顾客满意战略是站在消费者、使用者的立场上,而不是站在()()立场上考虑和处理问题。
顾客满意战略是站在消费者、使用者的立场上,而不是站在()()立场上考虑和处理问题。
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A.为顾客服务时,未按照服务标准为顾客服务,引起投诉
B.没有做到接一问二照顾三
C.不兑现对顾客的承诺引起投诉
D.没有站在顾客立场上为顾客挑选合适的商品,强买强卖
是指从业人员在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
A.社会公德
B.道德规范
C.职业道德
D.办事公道
A.是区分辩证法和形而上学的分水岭
B.是区分唯物史观和唯心史观的分水岭
C.是判断一切政党的试金石
D.是判断马克思主义政党的试金石