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第2题
下列关于服务的描述，叙述不正确的是（)。
A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动
B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产一定与物质产品
C.服务是向消费者或者企业提供的，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值
D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务优质与否的主要参考项
第5题
以下哪项能最好地完成以下短文？人们购买一种溢价产品时是购买一种声誉，他们想与一些与众不同的东
西联系在一起。不应使用大规模营销技术和降价策略是因为________
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A．富有的购买者目前在所有购买者人数中的比例日益减少。
B．持续的销售直接依赖于保持一种具有独特性的声誉。
C．溢价产品的购买者关心产品的价格，也同样关心产品的质量。
D．扩大营销范围，将更大范围的消费者包括进来将提高利润。
E．生产一种溢价品牌的产品不一定比生产标准品牌的同种产品耗费更多的成本。
第8题
消费者萌发对某种商品的购买动机后，不仅注意观看所选商品的外观，而且会参考自己以往购物的体验进行决策，这是以下哪些类型注意的作用？（)
A.有意注意
B.有意后注意
C.外部注意
D.内部注意
E.无意注意
第9题
我国《消费者权益保护法》规定,我国消费者权益保护法的调整对象包括()。
A.消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务权益
B.经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者劳务
C.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料
D.经营者为生产消费需要购买、使用商品或者接受服务
E.为提高文化层次、经营技能在求学、进修等活动
第10题
经营者的下列哪项行为构成《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的倾销行为？（)
A.某品牌在季末举行“买一赠一”的促销活动
B.某商厂因拆迁即至进行“血本无归大甩卖”活动
C.某书店为了打击竞争对手，以低于成本价格销售某种书
D.某超市为了争夺市场份额，故意降低商品价格，引起消费者热购
