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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

采用ASP模式、能有效减低成本的CRM系统实现方式是（)。

A.自主构建

B.外包服务方式

C.系统购买

D.租赁服务

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第1题

采用EPC总承包模式，可实现（)各阶段工作的深度交叉和合理衔接，实现建设项目的质量、进度和成本的有效控制。

A.设计

B.采购

C.施工

D.销售

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第2题

客户关系管理（CRM)软件被描述成一种哲学，因为（)。

A.只有某些特定的人员才能有效使用

B.使你能够与顾客建立起深厚长久的关系

C.不是每个人都看到了其用处

D.能有效使用该软件的人能更好的使用电脑

E.使用该软件通常能提高公司员工的士气

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第3题

CRM是通过采用_______，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的管理软件系统。

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第4题

投资性房地产后续计量时采用的成本模式和公允价值模式属于会计政策。（）

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第5题

客户关系管理可以总结为三个层面：CRM管理理念、CRM管理模式、CRM生态模式。（)

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第6题

电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。（)

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第7题

对投资性房地产进行后续计量，同时采用成本模式和公允价值模式两种计量模式。（)

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第8题

采用成本模式计量的投资性房地产计提折旧时，应借记的会计科目是A.“投资收益”B.“管理费用”C.“营业

采用成本模式计量的投资性房地产计提折旧时，应借记的会计科目是

A.“投资收益”

B.“管理费用”

C.“营业外支出”

D.“其他业务成本”

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第9题

通货膨胀会计模式采用的计价基准有（）

A.名义货币

B.等值货币

C.现时成本与一般物价水平变动

D.历史成本与一般物价水平变动

E.现时成本与个别物价水平变动

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第10题

采用镗模法加工时，镗模的制造周期长、成本高，所以镗模法加工—般适用于（)上成批镗削箱体零件孔系。

A.精密镗床

B.坐标镗床

C.数控镗床

D.组合机床

E.专用机床

F.万能镗床

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第11题

OKKICRM对比传统CRM的优势有（)

A.实施成本高

B.综合成本低

C.实施成功率高

D.高度自动化

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