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[单选题]

地市公司营销部(客服中心)负责并网后及并网调试申请资料存档,并报地市公司财务部、调控中心、运检部。工作时限为()个工作日。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第1题
地市公司()负责组织相关部门审定35千伏、10千伏接入项目(对于多点并网项目,至少一个并网点为35千伏、10千伏接入)接入系统方案,出具评审意见和接入电网意见函。

A.发展部

B.调度中心

C.经研所

D.客户服务中心

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第2题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

A.1个工作日

B.9个工作日

C.10个工作日

D.5个工作日

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第3题
地市公司营销部,负责对居住区()计费面积及收费金额进行审核;负责对居住区收费执行情况进行检查;负责居配工程、接入工程以及营销综合类报表的统计上报;负责联系有关部门对居配工程、接入工程时限实行动态考核。

A.使用

B.规划

C.建筑

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第4题
省客服中心应在咨询工单到达后()时间内将工单下派至地市。

A.45分钟

B.30分钟

C.2小时

D.2个工作小时

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第5题
和教育产品业务受理哪些是正确的()?

A.主动了解学校需求,地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案

B.获得合作授权以后,地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议

C.协议签订完成之后,根据学校需求安装考勤设备,并提供相应的专职服务人员,通过校方发放并收集客户开通回执单

D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作,并整理客户定制资料

E.向客服进行报备,报备完成后进行系统开通操作,待客户二次确认后完成业务开通环节,并下发开通成功及扣费提醒短信

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第6题
加油站经理负责对白名单进行复核和申报,每周加油站经理根据上周系统中套现分析报表对卡片进行核查,将符合条件的卡号形成白名单(含卡号、名称、申请理由),申请理由需包含车辆、加油习惯等信息,签字确认后上报至地市公司,并根据白名单消费情况定期提交撤销申请()此题为判断题(对,错)。
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第7题
建立()分层级的开发与维护体系,各级负责本级跨区域客户的开发与维护,并指导、协助下级客户开发与维护工作。

A.片区

B.地市公司

C.地区公司

D.加油站

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第8题
()负责CMNET省网的安全工作。组织制定CMNET省网应急通信保障方案并定期演练,指导各地市制定CMNET城域网的应急方案。

A.省公司

B.集团公司

C.区县公司

D.地市公司

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第9题
投诉举报工单用户要求匿名,省客服中心可以根据受理界面的所属地市进行派发。()
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第10题
地市公司电力调度控制中心负责提供所辖变电站设备监控、跳闸记录、不良工况等信息,并及时将信息发送到()

A.设备运维单位

B.设备管理单位

C.继电保护班

D.一次检修班

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第11题
地市公司负责组织开展110(66)千伏及以下电网项目的系统方案研究及站址、路径方案论证,确定工程规模、重大技术原则和主要技术方案。()
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