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[主观题]

客户经理考核的定性指标包括:()

客户经理考核的定性指标包括:()

A.客户满意度

B.工作进程

C.行为能力评价

D.道德评价

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第1题
操作风险计量定性的自上而下法侧重于使用多种风险指标来评估公司的风险,这些指标包括()。A.业

操作风险计量定性的自上而下法侧重于使用多种风险指标来评估公司的风险,这些指标包括()。

A.业绩指标和控制指标

B.控制指标和损失指标

C.损失指标和业绩指标

D.以上答案都不正确

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第2题
操作风险的自上而下法可以根据评估方法的不同分为定性的自上而下法和定量的自上而下法。关于定性
的自上而下法,下列说法正确的是()。

A.该方法侧重于使用多种风险指标来评估公司的风险,这些指标包括业绩指标和控制指标

B.该方法需要结合每天的交易对收入的波动性进行计量

C.该方法需要评估事件风险

D.AC说法都正确

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第3题
商务区的总体控制包括()。

A.用地划分、地块的定性与定量指标、次要控制线

B.用地划分、地块的定性与定量要求、主要控制线

C.用地划分、地块的定性与定量指标、主要控制线

D.用地划分、地块的定性与定量指标、主要控制点

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第4题
全面质量管理的特征有()

A.多指标

B.全过程

C.多环节

D.综合性

E.定性化

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第5题
投资回报、技术进步、市场开拓等属于战略评价的_______。A.定性指标B.定量指标C.综合指标D.整体指标

投资回报、技术进步、市场开拓等属于战略评价的_______。

A.定性指标

B.定量指标

C.综合指标

D.整体指标

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第6题
可用于衡量集客的健康度指标包括()。

A.集客故障率

B.跨省集客专线开通及时率

C.故障平均历时

D.OLT上联带宽超限占比

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第7题
可用来定性反映市场绩效的指标有()

A.利润率指标

B.勒纳指数

C.贝恩指数

D.基尼系数

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第8题
定性的自下而上法使用与定性的自上而下法相同的指标对操作风险进行计量,关于二者的区别,下列说法
正确的是()。

A.前者注重损失的结果

B.后者注重损失发生的原因

C.使用定性的自下而上法,在评估中,公司必须把重点放在业绩指标

D.以上答案都不正确

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第9题
家客小区健康度指标包括()

A.用户数大于房号数

B.端口数大于房号数

C.用户数大于端口数

D.端口数不规范分光器

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第10题
操作风险计量定性的自上而下法侧重于使用多种风险指标来评估公司的风险,下列选项属于控制指标衡
量内容的是()。

A.客户投诉

B.交易失败

C.未授权的交易

D.人员流动

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第11题
金融机构市场退出监管主要考核支付存款本金和利息的债务清偿额(比例)指标等,包括六个方面,即保管、收购、分立

金融机构市场退出监管主要考核支付存款本金和利息的债务清偿额(比例)指标等,包括六个方面,即保管、收购、分立或合作、解散、吊销经营许可证、清算。( )

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