A.接到发生劫机、炸机等非法干扰事件信息或遇有此类事件的
B.重大安全/安保隐患
C.涉及安全和安保类应急预案启动的
D.发生机上扰乱行为,经处置后移交机场公安的
A.注意控制事态影响范围,避免事态升级引起旅客围观或混乱,危及飞行安全
B.采取分离措施,重新安排争吵双方座位,以免再次发生矛盾
C.密切关注客舱动态,准确判断事件真实性质
D.维护客舱秩序,保证飞机配载平衡
A.每隔30分钟向旅客 通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
B.机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,保证盥洗设备的正常使用
C.机上延误超过2小时(含),为机上旅客提供饮用水,超过3小时(含)提供食品
D.机上延误超过2小时且无明确起飞时间的,在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下机
A.保证盥洗设备的正常使用
B.机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品
C.机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待
D.承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息