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第1题
在围术期健康宣教中引入思维导图，主要是利用（)
A.建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节
B.可伸缩性，人在学习新知识时，把新知识与原有认知结构相结合
C.无限的层次性
D.图象式思考将发散性思考具体化，以提升思考技巧，增进记忆力、组织力与创造力
E.思考的开放性和灵活性
第4题
头脑风暴法是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思维，畅所欲言，其实施的原则有：（)。
A.对别人的建议不做任何评价，将相互讨论限制在最低限度内，不允许提出集体或权威限制法，以免阻碍个人的思考
B.建议越多越好，在这个阶段，参与者还要考虑自己建议的质量
C.鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖，奇异越好
D.可以补充和完善已有的建议以使它更具有说服力
第6题
下列关于服务流程优化的说法中错误的是（)
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说，外部环境相对稳定时，宜采用全新设计法，将流程进行重新设计
第7题
有关广汽本田的发动机技术，下列说法正确的是（)。
A.发动机节能自动启停系统的工作受空调系统影响
B.直喷系统可以将高压燃油直接喷入烧室内与空气混合燃烧
C.VCM可以使发动机在2缸-4缸-6缸三种模式之间切换
D.涡轮增压系统通过电机驱动涡轮以提高进气量
第10题
面对一个问题，经过认真的观察和思考，通过归纳或类比提出猜想，然后从两个方面入手：演绎证明此猜想为真;或者()，并且进一步修正或否定此猜想。
面对一个问题，经过认真的观察和思考，通过归纳或类比提出猜想，然后从两个方面入手：演绎证明此猜想为真;或者（)，并且进一步修正或否定此猜想。
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