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第2题
下列关于网络营销渠道和传统营销渠道区别的描述错误的是（)。
A.传统营销渠道中，中间商是营销渠道的重要组成部门
B.传统营销渠道中，一般包括不止一个级别的分销商
C.网络营销渠道中，不包含中间商
D.网络营销渠道中，营销渠道的结构相对简单
第4题
保险公司典型营销计划的一个特点是（)。
A.时间长达5到l0年
B.只影响保险公司的营销部门
C.包括对保险公司短期业务目标的仔细评估，但不包括其长期业务目标
D.讲述了保险公司策略计划的营销内容并详述了该公司的营销组合
第7题
客户投诉营销活动宣传与实际不一致，核查要素包括（)。
A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况
B.如宣传与实际一致，正常解释处理
C.如确实存在宣传与实际不相符的情况，首先更正宣传内容，针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法
