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第1题
以下关于他人介绍接近法的表述正确的有（)。
A.缺点是不直接与客户建立联系，不容易取得信任
B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人
C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐
D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任，满意的老客户乐于帮忙推荐新客户
第2题
根据《仲裁法》的规定，下列关于仲裁协议的表述中，正确的是（）。
仲裁协议可以书面形式订立，也可以口头形式订立
仲裁协议对仲裁委员会没有约定，当事人又达不成补充协议的，仲裁协议无效
当事人对仲裁协议的效力由异议的，只能请求仲裁委员会作出决定
没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会应当受理
第4题
以下关于不同提问类型的表述正确的有（)。
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向
第5题
根据《仲裁法》的规定，下列关于仲裁协议效力的表述中，正确的有（）。
合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力
当事人口头达成的仲裁协议有效
仲裁协议对仲裁事项或者仲裁委员会没有约定或者约定不明确，当事人又达不成补充协议的，仲裁协议无效
当事人对仲裁协议的效力有异议的，可以请求人民法院作出裁定
第7题
“十三五”时期我国经济社会发展取得重大成就。下列对此表述正确的是（)。
A.我国经济总量稳居世界第二位
B.常住人口城镇化率达35%
C.我国成为全球第一大对外投资国
D.我国成长为全球第二货物贸易大国
第10题
有关职业生涯的独特性，以下表述错误的是：（)。
A.每个人的职业特质不一样，因此，个人的职业生涯具备独特性
B.只要我们有同样的专业、能力和努力，我们就一定会获得同样的成绩
C.职业生涯具备独特性，因此，我们不能完全复制成功人士的生涯决策
D.没有“最好”的工作，只有适合的工作
