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[判断题]

客户新办理宽带，办理爱家智享1-2人合计消费68政策，同时办理魔百和、提速包，合计消费不包含魔百和、提速包的费用。（)

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第1题

宽带账号是到期停状态，如果客户办理续订爱家后，系统自动为宽带成员开机，续订当月免费使用，续订的爱家次月生效（）

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第2题

以下什么资费办理宽带套餐带宽为1000M（）

A.智慧爱家5G版98

B.智慧爱家5G版158

C.智慧爱家5G版238

D.智慧爱家198（保底版V2.0）

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第3题

38元及以上套餐客户可享每月30／40元，办理50M／100M极光宽带1年期方案，免费赠送12个月电视方案，享受国内语音共享200／300分钟，省内流量共享1G／3G，家庭群组3人省内互打免费（）

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第4题

新飞享+套餐（)元套餐以上可办理副卡，副卡仅限（)客户办理

A.48元，新入网客户

B.28元，新入网客户

C.48元，新老客户

D.28元，新老客户

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第5题

智享套餐（幸福家语音版)最多可以办理两张副卡，仅能共享语音资源。（)

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第6题

智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品，套餐内包含1条1000M本地宽带，超出1条宽带（可选包内宽带均为本地宽带)额外收费，收费宽带最多可办理2条，每条宽带月费100元。（)

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第7题

对于智易通机具上办理渠道签约业务，业务审核人员应主动进行客户风险提示，认真审核客户提交的信息是否准确，业务意愿是否真实。特别对新签约预留手机号或修改网银手机号的情况，应采取有效措施确认其所修改的手机号为客户本人使用。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

客户宽带欠费，手机号码不可以办理携号转网。（)

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第9题

手机宽带客户到厅办理宽带销户，因电力猫onu设备丢失，客户要赔偿200元（）

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第10题

新飞享+套餐58元（新)可以办理（)张副卡

A.1张

B.2张

C.3张

D.4张

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第11题

业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过（)为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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