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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“先退费,后查证”是基于以下()情况下进行的退费。

A.客户投诉强烈

B.客户造成损失

C.客户满意度较低

D.客户在离网倾向

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第1题
增值业务三项透明消费举措有哪些()。

A.0000统一查询退订

B.扣费提醒

C.投诉优先处理

D.先退费后查证

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第2题
站台门故障处置原则,描述正确的()。

A.发生站台门故障,应先通后复的原则

B.发生整侧站台门无法打开,首趟列车若不能满足每节车厢至少有一道站台门处于打开状态,则行调可组织首趟列车越站通过或者不进行上下客作业

C.当出现一道及以上站台门处于打开状态且无法关闭时,列车限速进出站,直到站台门整侧关闭

D.若操作互锁解除,可以由站务人员确认站台安全的情况下直接操作,无需向行调请示,待处理完毕后将处理情况告知行调

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第3题
开始钻进时,应先旋转,后给进。()
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第4题
微淘短视频作为微淘的主要发布渠道之一,以下哪个说法对于微淘短视频是错误的()

A.封面图精美程度会直接影响用户浏览

B.五秒视频将基于wifi情况下,可能会透出于手机淘宝首页

C.画面比例仅支持4:3

D.画质要求:高清,720p以上

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第5题
GPON业务处理流程下行方向中说法正确的是()
A.OLT侧:对每条业务流先基于VLAN/802.1p调度,包括基于流作CAR,SVLAN切换为CVLAN后,进行GEM封装,然后发送到ONU侧

B.ONU侧:从GEM帧中还原出业务流,下行如果存在拥塞,则基于802.1p调度,再转发到相应的UNI接口

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第6题
正常情况下母线停电操作时,应先断开各路出线断路器,后断开电容器断路器。()
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第7题
在工程进度和时间紧张的情况下,对从事影响质量的活动的人员可安排先上岗后培训。()
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第8题
当火焰威胁进气阀门而难以接近时,在落实堵漏措施的前提下,可以()。

A.先灭火,后关阀

B.先关阀,后灭火

C.以上都不是

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第9题
在操作过程中,需要进行提温提空速时,应“先提量后提温”,而降温降空速的情况下,应“先降温后降量”。()
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第10题
进抛法抛一字锚时,应:()

A.顶流先抛惰锚,后抛力猫

B.顶流先抛力猫,后抛惰锚

C.顺流先抛惰锚,后抛力猫

D.顺流先抛力锚,后抛惰猫

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第11题
关于出轿顶说法错误的是()。

A.出轿顶前应确认脚底油污

B.可以先解下安全带再出轿顶

C.进轿顶时已经确认第三者,出轿顶时无需观察第三者

D.出轿顶后应将恢复急停操作放到最后

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