题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。
A.15分钟
B.10分钟
C.5分钟
D.30分钟
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A.15分钟
B.10分钟
C.5分钟
D.30分钟
A.到访时间
B.离开时间
C.联系电话
D.联系人
A.先敲门,经客户同意后再进入
B.不需要敲门,可直接进入
C.客户家中人少时不需要,但人多时需要先敲门,经同意后再进入
D.只有客户1人时不需要敲门,可直接进入
A.检查客户端能否Ping通服务器
B.查看VTY类型用户界面视图下允许接入的协议配置是否正确
C.查看设备上VTY类型用户界面视图下是否配置了ACL
D.查看登录设备的用户数是否到达了上限
A . 绘图人员所在部门必是变电站指定维护班组,其专业性质是“有人值守站”、“维操队”、“监控中心”之一时,才能够在PI3000客户端中导航变电站
B . 只要按照了PI3000客户端画图工作,任何人都能够绘图
C . 在PI3000完成图形绘制后,保存的图形即可在PMS系统中进行展示
D . 站内一次设备接线图中图元直接与设备进行挂接,与运行位置无关
A.与客户联系预约时要求语言规范,禁用服务禁语,要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便,并在约定时间前4-8小时再次与客户确认,说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表,按照规范穿戴工装,仪容整洁,头发整齐、无头屑,服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认,带足相应的主、辅料、工器具等,提高装维一次成功率,避免因多次上门引起用户反感和不满