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第2题
房地产市场营销是依据市场营销理论和方法，它与一般的市场营销有共同之处，但自己的特点是()。
A.营销市场的广泛性
B.营销市场的细分性
C.营销组织的区域性
D.营销策略的差异性
E.营销策略的同质性
第4题
以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B.
以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）
A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合
B.客户关系管理系统就是整合客户信息
C.客户关系管理系统就是购买应用软件
D.客户关系管理系统就是呼叫中心
第6题
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和（)
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块的部件包括合同部件、客户关系部件和()
A.生产部件 B.服务部件
C.财务部件 D.销售部件
第8题
市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段______。
A.20世纪三四十年代的首次引入
B.1978—1983年的再次引入
C.1984年以来的发展创新
D.1984—1994年的广为传播
E.1995年以来的发展和创新
第9题
EB函盖的范围（)A)狭义的电子商务（EC)B)供应链管理（SCM)C)企业资源规划（ERP)D)客户关系管理（CRM
EB函盖的范围()
A)狭义的电子商务(EC)
B)供应链管理(SCM)
C)企业资源规划(ERP)
D)客户关系管理(CRM)
