题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
朗读、说话都要注意语句的语气,请选出语气最重的一句()
A.明天的会,你一定要参加
B.明天的会,你不去不好
C.明天的人,你非去不可
D.明天的会,你能不参加吗
答案
C、明天的人,你非去不可
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A.明天的会,你一定要参加
B.明天的会,你不去不好
C.明天的人,你非去不可
D.明天的会,你能不参加吗
C、明天的人,你非去不可
A.心情好时,语气热情,心情不好时就随便一点。
B.不管何时,都要保持良好的语气、语调。
C.对于使用不文明的客户,直接冷淡的回应,让客户自己不爽后挂机
D.对于结巴的客户,学着客户讲
A.及时接听
B.重要的第一声
C.主次分明
D.注意声音和表情