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[单选题]

京东到家业务中,有新订单门店会收到订单提示音。打印小票时候注意选择()

A.4打印

B.小票(顾客联+2联商家联)

C.小票(顾客联)

D.小票(顾客联+1联商家联)

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第1题
京东到家业务关于门店信用分考核,商家原因少件且未告知用户的售后订单,每单扣()分,封顶

A.5

B.3

C.1

D.15

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第2题
京东到家,点击召唤骑手后,钟以上无人接单,应该如何处理()

A.自己送

B.打电话投诉

C.反馈到运营负责人处,由负责人决定配送方式

D.门店自己取消订单

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第3题
企业微信,目前可使用的顾客运营方法()

A.为顾客打标签

B.话术库回复顾客对话

C.企业微信分享小程序门店给企业微信顾客

D.售后订单操作

E.小程序和京东到家线上门店内,可以找到企业微信二维码,联系门店

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第4题
京东到家无特殊情况时,新订单处理的基本流程是()

A.新订单产生-打印小票(无纸化接单)-拣货-点击拣货完成召唤配送-待配送-配送中-配送完成

B.新订单产生-拣货-打印小票(无纸化接单)-点击拣货完成召唤配送-待配送-配送中-配送完成

C.新订单产生-打印小票(无纸化接单)-点击拣货完成召唤配送-拣货-待配送-配送中-配送完成

D.新订单产生-拣货-点击拣货完成召唤配送-打印小票(无纸化接单)-待配送-配送中-配送完成

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第5题
到家项目的注意事项是()

A.不要引起客诉

B.关注前台价格,如价格不合适建议及时下架

C.收到客户订单要及时配送

D.如门店无货要跟客户协商好,尽量不影响门店信用分与客户体验

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第6题
以下哪个平台的差评订单,可以联系顾客修改差评订单为3星以上中好评订单()

A.美团外卖

B.京东到家

C.饿了么

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第7题
京东订单下单支付成功后几天内没有提车会全额退款()

A.15天

B.30天

C.40

D.45天

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第8题
京东到家饿百订单接单,产品准备好,下一步是做什么()
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第9题
京东到家订单金额由()组成

A.顾客实付金额

B.优惠金额

C.运费

D.包装费

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第10题
”京东到家“赔偿操作:在京东到家后台按订单号查询,点击订单号打开订单详情,左上角点击投诉配送员,选择原因提交()
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第11题
京东到家订单来了,我需要在京东到家商家中心操作。每日流程不变,仍然是开着京东到家商家中心网站进行拣货、缺货、抛单等()
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