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[单选题]

对客户账户为冻结状态,冻结方式“全封”,冻结原因“1008”,柜面可通过()交易恢复该账户的业务。

A.20401个人账户解冻

B.10407个人重点关注账户管理

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第1题
接通知,4月11日系统上线相关功能后,受未动账账户状态被添加“封户”影响,对客户账户已过账单日的情况下,客户个人征信将受影响,如客户查询人民银行个人征信报告,会出现“冻结”相关信息,遇客户致电,满足以下条件()基本可判断为受此次异常情况影响账户

A.查询个人征信报告时查到冻结信息的

B.名下账户状态为封户-不收不付状态(注意:客户名下有多账户的情况下需分别进入账户查询)

C.最近一期账单日及查询征信报告日期在4月11日之后的

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第2题
《网络商户交易资金结算业务柜面作业规则》规定:资金存管账户销户时状态应为()

A.正常

B.冻结

C.半封

D.全封

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第3题
对账户无账户级锁定且无客户级锁定码的,座席可在线承诺为客户修改。登记(),客户姓名后备注

A.交易支持-风险事件-未动账封户

B.求助/建议/表扬-其他锁定-风险报备

C.投诉-锁定工单

D.封户冻结

E.无需备注

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第4题
下列关于受托理财产品存款证明开立对的有()。

A.请客户填写书面阐明,承诺在X年X月X日前不办理XX受托理财产品提前终结手续;如遇银行提前终结时,也在X年X月X日前不支取该笔款项

B.经办员以“委托户口冻结”方式冻结客户用于购买受托理财产品活期账户

C.存款证明书上加盖柜面业务章

D.进入电脑系统“通用收费”模块按原则收取手续费

E.经办员为客户开具“招商银行存款证明书”后,必要及时在“通用凭证解决”模块将存款证明书状态设立为“签发”,并打印一式一联通用凭证解决回单

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第5题
在批量归集关系中,当(),子账户的自身资金归集停止,资金归集链从该账户分为两段,分别进行归集。

A.子账户被全封

B.子账户被半封

C.子账户被部分冻结

D.子账户的批量归集关系被冻结

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第6题
定活两便存单冻结方式可选择()。

A.半封

B.全封

C.按金额冻结

D.均可以

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第7题
对账户有“账户级锁定”或“客户级锁定码”,或客户表示“我不同意/不愿意等待那么长时间/要求加急处理”或者要求投诉的。登记()客户姓名后备注

A.交易支持-风险事件-未动账封户

B.求助/建议/表扬-其他锁定-风险报备

C.投诉-锁定工单

D.封户冻结

E.无需备注

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第8题
以下关于理财产品认购和申购查询,错误的是()。

A.认购和申请和募集成功批量后的认购交易都可以通过3103-理财产品认购查询进行查询

B.客户柜台认购以后,账户冻结认购金额,认购状态显示“冻结”

C.资金划扣之后,认购状态为“成功”

D.理财产品的申购查询用于存续期产品申购后对单笔理财产品的申购进行查询

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第9题
现金管理实时归集产品的特点包括()。

A.主账户被全封、半封或实时归集关系被冻结,子账户的资金不发生向上归集,但可进行正常业务处理

B.主账户可以开通透支功能

C.子账户可以开通透支

D.主账户在部分冻结后,不影响下级归集

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第10题
银承到期日初批扣时,若客户账户为冻结、限额状态,须由柜员手工发起扣款。()
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第11题
帐务调整流程,对于卡、账户状态为分行冻结的情况,需发全辖分行协查电子工单,请分行给予账务处理意见,不可直接转清算团队调账处理。()
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