题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在邀约客户试乘试驾环节,如果客户不愿意试驾,那么我们可以继续就产品、服务进行介绍,然后再次尝试__次邀约试驾()
A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.4-5
答案
2-3
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A.1-2
B.2-3
C.3-4
D.4-5
2-3
A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分
B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间
C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品
D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)
A.不主动邀请试乘试驾,全神贯注的投入到价格谈判中去
B.试驾环节是一个相对私密的空间,有助于拉近和客户之间的关系
C.试驾环节一定要给客户压力,让他有很大的亏欠感
D.为了增进和客户之间的感情,试驾时间一定是越长越好
A.油量/电量充足(综合续驶里程不低于150km)
B.按要求铺设脚垫,内、外整洁,无垃圾及明显脏污
C.行驶前询问客户喜好选择播放音乐且设置音量不影响正常交谈
D.客户上车前依据天气情况将空调温度调至合适温度(22-26℃),上车后询问客户温度是否合适
A.敷衍一下,完成响应率考核
B.这种客户不诚心买,不用理他
C.积极回答客户的问题,并推送相关的房源
D.坚持跟进定期回访客户,如果遇到有合适的房源推荐给他,并邀约带看
A.智能互联介绍、产品介绍、需求分析
B.需求分析、智能互联介绍、产品介绍
C.需求分析。产品介绍、智能互联介绍
D.智能互联介绍、需求分析、产品介绍
A.留店时长
B.新增客户
C.战败客户
D.转介绍