题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
师傅异常报备：客户一共购买了2盏灯，但因其中一盏退货，其他1盏已安装完了，客服应如何操作（）
A.引导师傅点击完成
B.将服务品类中订单数量更为为1盏
C.点击完成工单,编辑实际完成数量为1盏
D.点击完成订单后，需取消新产生的工单
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.引导师傅点击完成
B.将服务品类中订单数量更为为1盏
C.点击完成工单,编辑实际完成数量为1盏
D.点击完成订单后，需取消新产生的工单
答案
CD
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A.客户购买开屏为挑战赛引流
B.客户购买信息流为挑战赛引流
C.客户不进行商业合作，让我帮帮忙报备一下
D.客户购买了挑战赛资源包
A.50万
B.100万
C.101万
D.201万
A.200元
B.201元
C.301元
D.199元
A.解释安抚工作量较大，正常最快时间是次日
B.依次联系网点、售后派工协调加急当日安装，若无法安排协调客户后期方便的时间安装，若没有结果转任务单跟进
C.联系网点协调当日安装，若无法安排，建议客户等待
A.登记车险异常救援备注意健险客户救援
B.告知系统维护中，暂未能安排，建议查询信息再次来电
