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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

经营结果用于评判组织在要紧经营方面的绩效和改进,包括()、运行绩效,以及组织的治理和社会责任绩效。

A.顾客中意程度

B.产品和服务的绩效

C.市场绩效

D.人力资源绩效

E.财务绩效

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第1题
简述新版标准用于评价组织在主要经营方面的绩效和改进的结果及与2004版的区别。
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第2题
《杰出绩效评判标准》是为组织提供追求杰出绩效有经营治理模式,强调战略、绩效结果和社会责任的符合性的评判依据。()
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第3题
以下属于杰出绩效评判准中“七大类目”的是()。

A.产品和服务

B.领导作用

C.经营结果

D.生产过程

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第4题

《杰出绩效评判标准》评分指南中,给予“经营结果”的总得分是()分。

A.100

B.120

C.120

D.400

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第5题
组织应当从要紧价值制造过程有效性、关键支持过程有效性、战略目标和战略规划完成情形三方面的要紧测量结果来描述对过程有效性起重要作用的要紧绩效结果。()
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第6题

杰出绩效评判标准框架模型图中显示,“领导”决定和掌控着组织()。

A.组织的经营绩效

B.企业的战略规划

C.前进的方向

D.业绩完成情形

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第7题
道德行为方面的绩效结果属于()。

A.顾客与市场的结果

B.组织的治理和社会责任结果

C.财务结果

D.过程有效性结果

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第8题
依据ISO14001∶2015标准,管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息,包括以下方面的趋势:()。

A.监视和测量结果

B.审核结果

C.其合规义务的符合情况

D.以上全部

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第9题
卓越绩效模式实质上是以(),关注组织经营管理系统的质量,致力于获得全面且良好的经营绩效。

A.过程为导向

B.结果为导向

C.标准为导向

D.顾客为导向

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第10题
调研与推测结果的使用者对第二手资料质量的评判专门重要,通常评判二手资料时会参考的要点有()。

A.资料所代表的时刻区段

B.第二手资料的来源

C.各种要紧术语的含义

D.各种在收集第二手资料中所用的技术

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第11题
保险监管的内容包括()

A.组织方面的监管

B.财务方面的监管

C.业务方面的监管

D.经营方面的监管

E.人事方面的监管

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